Global Telecoms Business Innovation

Rio de Janeiro - A TIM Fiber – unidade de negócios da TIM responsável pelo serviço de ultra banda larga fixa – venceu pelo segundo ano consecutivo o prêmio Global Telecoms Business Innovation, na categoria Inovação e Serviços ao Consumidor. A empresa foi premiada pelo case: “O cliente como protagonista: Viva esta experiência”, que mostrou a estratégia da operadora para encantar seus usuários e ensiná-los a tirar o máximo proveito da banda larga e todas as suas possibilidades.

A ação contemplada foi realizada em parceria com a Idomoo, empresa israelense que desenvolveu uma plataforma para transformar documentos e orientações para os clientes em vídeos personalizados.

"Receber o prêmio da GTB pelo segundo ano consecutivo é uma grande satisfação para a TIM. Sabemos que o nosso produto é diferenciado e que, realmente, trouxe uma nova experiência de acesso à internet para os brasileiros. Essa conquista reforça que estamos no caminho certo”, afirma Flávio Lang, diretor de marketing da TIM Fiber.

Em seu oitavo ano, o GTB Innovation Awards reconhece as empresas de telecomunicações que mais colaboraram para o setor nos últimos 12 meses. A cerimônia de premiação foi realizada em Londres, na Inglaterra.