Altitude Software anuncia nomeação de David Romero como chief marketing officer

Equipe Executiva é reforçada para liderar Estratégia Go-To-Market e de Engajamento do Cliente.

São Paulo, Brasil – A Altitude Software, líder em soluções de software para gestão unificada de interação com o cliente, anunciou no dia 09 de junho (segunda-feira), a nomeação de David Romero como chief marketing officer.

A missão de David Romero será impulsionar a estratégia de Go-to-Market da Altitude Software, colocar as necessidades dos clientes no centro das iniciativas empresariais, e liderar novas estratégias de marketing on-line e digitais para dar suporte ao crescimento do negócio. Ele vai liderar e supervisionar as atividades de marketing globais integradas da empresa, com foco especial nas atividades de geração de leads e de gestão da relação com o cliente.

"Estamos muito satisfeitos por ter o David à bordo para liderar nossa equipe de marketing global", disse Alfredo Redondo, CEO da Altitude Software. "O conhecimento e competências que o David traz, tanto para o marketing online quanto off-line, bem como sua visão centrada no cliente e background em vendas, realmente vão nos ajudar a executar nossos planos ambiciosos de crescimento”.

David Romero tem mais de 15 anos de experiência em gestão de marketing, sempre com foco no mercado corporativo. Antes de ingressar na Altitude Software, David foi Diretor de Marketing (Corporativo e do segmento PME) da ONO, importante operadora de cabo na Espanha. Anteriormente, David ocupou vários outros cargos de liderança, incluindo Gerente de Marketing Regional (Espanha e Portugal) na Polycom e Gerente de Marketing na Sage Software. David Romero tem Pós-graduação em Marketing pela ESIC (Madrid) com especialização em Marketing Direto (ICEMD).

"A Altitude Software tem um forte portfólio de soluções inovadoras para interações unificadas. É um resultado de investimentos de longo prazo em pesquisa e desenvolvimento para atender à evolução das necessidades de negócio das empresas centradas no cliente", afirmou David Romero. "A suíte Altitude uCI é única, com um grande histórico no fornecimento de soluções modulares e escaláveis. As soluções Altitude integram-se facilmente com as aplicações existentes e impulsionam os investimentos já existentes na gestão de interação com o cliente".

A Altitude Software oferece em todo o mundo uma solução robusta e modular que lida com todas as interações com os clientes e unifica todos os canais da organização em uma solução aberta, independente de plataforma. Com 16 escritórios em quatro continentes e uma forte rede de parceiros, a Altitude Software aproveita os investimentos em tecnologia já existentes, agregando valor através de uma ampla gama de soluções com baixo custo total de propriedade.

Perfil - A Altitude Software é líder em soluções unificadas para a gestão da interação com clientes em contact centers dinâmicos, independentemente das plataformas utilizadas. Com mais de 1100 clientes em 80 países, a Altitude Software privilegia a satisfação dos clientes e tem a certificação ISO 9001 pela qualidade do seu apoio a clientes a nível mundial. Desde 1993, a Altitude Software foi já distinguida com mais de 50 prêmios setoriais em diversos mercados mundiais. A Altitude uCI (Unified Customer Interaction) é uma suíte de plataforma aberta que gerencia um alto volume de interações com o cliente em operações de Atendimento ao Cliente, Help Desk, Recuperação de Crédito e Cobrança, Telemarketing, Pesquisas e outros. A suíte permite rápida criação e modificação de serviços e campanhas de CRM, graças ao ambiente de desenvolvimento e desktop unificado, roteamento, discador, portal de voz, monitoria, relatórios, gestão de workforce e Integration Server. A companhia está presente em toda a América Latina, com clientes como Contax, Dedic GPTI, Dufry Duty Free, Lojas Marisa, Siscom, Paschoalotto Serviços Financeiros, Banco Itaú-Unibanco, FEMSA e GVT.