Aerohive anuncia novos recursos PCI, Social Login e roteadores branch on demand integrados com soluções LTE específicas para o setor de varejo

As novas ferramentas permitem aos varejistas uma rede Wi-Fi que proporciona experiência de compra segura e personalizada

A Aerohive Networks, líder em soluções de rede Wi-Fi móvel sem controladora e com gerenciamento na nuvem para o mercado corporativo, acaba de anunciar a expansão de seu portfólio direcionado ao setor de varejo, com o lançamento de três novas soluções específicas para os varejistas físicos, incluindo conformidade com Payment Card Industry 3.0 (PCI), Aerohive Social Login ( solução de log-in social que vai alavancar as contas de redes sociais dos consumidores para otimizar e personalizar a experiência do cliente), além de uma solução LTE "Branch on Demand" integrada, que permite que os varejistas implementem rapidamente uma rede completa e segura em poucas horas. Estes novos produtos e recursos irão complementar a Plataforma de Engajamento Personalizada da Aerohive, recentemente anunciada, possibilitando aos varejistas rapidamente desenvolverem protótipos e utilizarem aplicativos para personalizar as experiências dos clientes. Juntos, a nova plataforma e os recursos de varejo hoje anunciados, permitirão que os varejistas transformem as compras realizadas na loja em uma experiência segura, customizada e omni-channel e analytics-driven.

Novos Fatos - Os consumidores conhecedores de tecnologia já estão usando seus dispositivos móveis quando fazem compras em lojas físicas, contando com eles para procurar preços competitivos e pesquisar produtos similares. A fim de se alinhar com as expectativas elevadas do consumidor, os varejistas estão cada vez mais à procura de maneiras de alavancar o uso de dispositivos móveis na loja, para aumentar as vendas e o envolvimento do cliente, ao mesmo tempo em que oferecem uma experiência altamente segura com recursos de TI limitados.

PCI 3.0 Conformidade e Segurança -Falhas recentes ocorridas em redes de lojas têm aumentado a preocupação com a segurança no uso de cartões de crédito e com o sigilo dos dados dos clientes, elevando o tema “segurança da rede” como o mais importante para todo varejista. Em conjunto com a Plataforma de Engajamento Personalizada, a Aerohive está oferecendo aos varejistas recursos para relatórios avançados que lhes permitem cumprir rigorosamente os requisitos de conformidade PCI 3.0.

Atualizados para contemplar a última versão 3.0 do PCI Data Security Standard do setor de varejo, os pontos de acesso sem fio de classe empresarial da Aerohive (APs) utilizam os padrões de criptografia mais avançados para permitir apenas dispositivos e usuários autorizados na rede. O Sistema Operacional HiveOS®Network da Aerohive inclui um sistema de proteção contra intrusão de rede, que pode identificar APs invasores, e recursos de detecção de intrusão que detecta tentativas de invasão ativas e ataques de negação de serviço (interrupções no acesso de um usuário autorizado a uma rede, geralmente causada com intenção maliciosa). Combinado a um firewall integrado, rígida aplicação da senha, conformidade da configuração do dispositivo e loggin de todos os requisitos de autenticação e associados ao wireless, a solução Wi-Fi da Aerohive garante proteção rigorosa dos dados do portador do cartão.

Aerohive Social Login - A solução de Login Social da Aerohive permite que os varejistas ofereçam simultaneamente Wi-Fi de classe empresarial para os seus consumidores, ao mesmo tempo em que ganham visibilidade valiosa sobre os seus dados demográficos, para um engajamento mais personalizado. O recurso de login social irá permitir que os varejistas obtenham informações relevantes do cliente, em tempo real, a partir de estatísticas do Wi-Fi, combinadas com dados demográficos disponíveis via contas de rede social dos clientes.

Parte integrante da Plataforma de Engajamento Personalizada da Aerohive, o recurso de login social permite que os varejistas ofereçam acesso Wi-Fi para convidados, onde os clientes podem entrar com as credenciais de suas próprias redes sociais. Por meio de um portal cativo inteiramente customizável, os varejistas serão capazes de promover suas marcas, integrar programas de fidelidade e permitir acesso às promoções ou cupons. A solução de Login Social da Aerohive recolhe dados demográficos abrangentes de perfis sociais dos usuários, que os varejistas podem utilizar para correlacionar e classificar informações sobre interesses, informações pessoais e localização dos consumidores. A solução vai oferecer relatórios detalhados com gráficos sobre o retorno dos clientes, frequência de visitas, tipo de dispositivo, entre outras análises úteis. Combinando mídia social com serviços prestados na loja, a solução vai permitir aos varejistas impulsionar as vendas, aumentar o engajamento e transformar os clientes fiéis em defensores da marca.

Conectividade instantânea para filiais do setor de varejo -As redes varejistas, amplamente distribuídas, precisam hoje expandir rapidamente a conectividade de rede para os seus funcionários, para alavancar funções-chave do negócio. Porém, têm de lutar com a falta de recursos locais de TI. O roteador branch office da Aerohive com LTE integrado permite aos varejistas implementar de forma econômica uma rede completa e segura em poucas horas. Cada dispositivo suporta o padrão Ethernet ou conexões de rede 4G e inclui monitorador firewall, switching, Wi-Fi e roteamento em uma única caixa com gerenciamento de nuvem simplificado. Estas soluções branch office - ideais para empresas com equipe de TI local limitada - eliminam a necessidade de pré-configurar o roteador, treinar usuários ou ler as instruções, permitindo à sede da área de TI gerenciar de forma centralizada, configurar e solucionar problemas de roteadores filiais em uma ou várias lojas. Isso permite aos varejistas proporcionar uma conectividade ampla, rápida e confiável, ao mesmo tempo reduzindo investimentos e despesas operacionais.

Plataforma de Engajamento Personalizada - Lançada recentemente, a Plataforma de Engajamento Personalizada da Aerohive permite que os varejistas físicos estabeleçam as bases para uma experiência com os clientes “sob medida” a partir de uma infraestrutura de rede robusta. Apoiada na arquitetura Wi-Fi-sem controlador da Aerohive, a flexível plataforma baseada em nuvem permite que os varejistas se beneficiem das mais recentes tecnologias da indústria para construir relacionamentos relevantes com os clientes.

Comentários: "Para competir com eficiência no mercado de varejo, os varejistas de hoje precisam inovar com tecnologias móveis e transformar a rede Wi-Fi em uma plataforma de engajamento", disse Adam Conway, vice-presidente de gerenciamento de produtos da Aerohive. "Nossa plataforma de engajamento personalizada e os novos recursos de segurança e de login social permitem que os varejistas do mundo real otimizem as tecnologias Wi-Fi para a experiência de compra de ponta a ponta, que vai desde receber os clientes com ofertas que lhe interessam, até permitir o check-out móvel. Esperamos que com este abrangente portfólio de produtos de varejo, os varejistas contem com a Aerohive para enfrentar seus desafios de conectividade e inovar a experiência de compra”, finaliza Conway.

Perfil - A Aerohive Networks reduz o custo e a complexidade das redes de hoje, com soluções de roteamento baseadas na nuvem e WiFi distribuído, para companhias de médio porte, filiais e teletrabalhadores. As soluções premiadas de arquitetura wi-fi cooperativa, de gerenciamento via redes públicas ou privadas, de roteamento e VPN, da Aerohive, eliminam o custo com controladoras e pontos únicos de falha. O que possibilita aos clientes confiabilidade missão crítica com segurança granular e a habilidade de começar pequeno e expandir sem limitações. A Aerohive foi fundada em 2006 e está localizada em Sunnyvale, Cal, EUA. [www.aerohive.com], e redes sociais.