Altitude Software anuncia nomeação de Daniel Lopez como novo diretor de operações da América Latina

Equipe é reforçada para aumentar investimento na prestação de serviços de qualidade e impulsionar expansão no mercado latino americano.

São Paulo, Brasil – A Altitude Software, líder em soluções de software para gestão unificada de interação com o cliente, anuncia hoje a nomeação de Daniel Lopez como novo diretor de operações para América Latina, sendo responsável sobre as linhas de Implementation Services e Customer Assistance.

O desafio de Daniel Lopez será elevar ainda mais a qualidade dos já reconhecidos serviços prestados pela Altitude Software em sua área de atuação, trazendo maior inovação e capacidade de resposta às necessidades de negócios dos seus clientes no mercado latino-americano. Na nova função, Lopez responderá a Elaine Ferreira, Presidente da Altitude Software para a América Latina, e a Mário Pereira, vice-presidente Global de Operações.

“O Daniel traz consigo não só a visão de um grande fornecedor de tecnologia, mas também a visão dos usuários das soluções, sabendo quais são as reais necessidades de um cliente e o que ele espera de um fornecedor de tecnologia”, afirma Elaine Ferreira. “Estamos confiantes nas suas capacidades e competências de impulsionar essa fase de crescimento em que a Altitude se encontra e responder às necessidades das empresas num setor em constante mudança”, completou a executiva.

Atuando há mais de 16 anos no mercado de tecnologia e serviços, Lopez tem passagens por grandes operadoras de serviços de telecomunicações, empresas de tecnologia e de contact center, tendo liderado estruturas de operações, tecnologia da informação, suporte, serviços gerenciados e vendas em operações no Brasil, América Latina e Canadá em suas funções anteriores. Em sua trajetória de carreira, ocupou posições de liderança em empresas tais como Americel, ATL, Claro, Brasil Telecom, Grupo Contax e Avaya.

“Minha trajetória profissional sempre foi marcada por grandes desafios, apresentando resultados crescentes e relevantes, contando com a confiança de clientes, colegas e subordinados. Além disso, tenho a experiência de ter sido um cliente Altitude Software em mais de uma oportunidade, o que me traz muito boa visão sobre as necessidades do outro lado da mesa”, afirma o novo Diretor de Operações. “Cooperação, valorização do time e execução, serão com certeza palavras de ordem para meu novo e enorme desafio”, finaliza.

Graduado em Ciência da Computação pela PUC-GO e especialista em Redes de Computadores, Lopez traz ainda no currículo um MBA Empresarial pela Fundação Dom Cabral e um pós-MBA pela Association of Professionals in Business Management nos EUA. Cursa atualmente um programa de Mestrado na PUC-Minas / Fundação Dom Cabral.