hybris software apoiará capacidades globais de comércio B2B da 3M

hybris Commerce Suite permite à 3M habilidade de dimensionar sua capacidade de comércio para mercados globais em expansão e novas oportunidades de negócios.

Chicago – hybris software, uma empresa da SAP e provedora de plataformas para comércio de rápido crescimento global, anunciou hoje que a 3M, uma companhia global de inovação, está implementando o hybris Commerce Suite para alcançar significantemente suas ofertas de e-commerce B2B, permitindo a marca entregar uma excelente experiência para organizações e clientes globais.

Como uma das marcas mais reconhecidas do mundo, a 3M fabrica e comercializa produtos em Eletrônica & Energia, Produtos de Consumo, Saúde, Industrial, Segurança e Indústria Gráfica. Com operações em mais de 70 países, a 3M tem um programa extremamente ativo de comércio global, realiza venda direta de produtos aos consumidores e conta com uma rede internacional de atacadistas, varejistas, distribuidores e revendedores.

Com o ERP Global da 3M e uma nova geração de clientes, a 3M reconheceu a necessidade de implementar uma plataforma de comércio robusta, de fácil uso, flexível, e capaz de entregar funcionalidades B2B para uma base global de usuários. A 3M também precisava de uma plataforma de comércio que fosse capaz de se integrar, sem problemas, com o sistema tecnológico usado pela empresa, e que possa se adaptar rapidamente a mudança e condições de mercado.

A implementação do hybris Commerce Suite equipa a 3M com uma plataforma de comércio B2B com capacidades robustas, e dá a marca a flexibilidade necessária para escalar a tecnologia e suportar uma futura estratégia go-to market e modelos de negócios.

Os principais benefícios que a 3M alcançará com o hybris Commerce Suite incluem: .A habilidade de suportar múltiplas linguagens e moedas, permitindo a 3M suportar efetivamente tanto mercados globais existentes quanto os novos.

. A vantagem de uma verdadeira plataforma global, singular, com softwares unificados, que permite atender as necessidades de escalabilidade da 3M em mercados amplos e menores em apenas uma infraestrutura.

. As ferramentas do usuário e a personalização permitem que os negócios da 3M e os gerentes de merchandising definam a experiência do cliente que irá entregar altas taxas de conversão.

. Capacidade única de OmniCommerce que permite à 3M desenvolver apps futuros de comércio na web, no mobile, nos tablets e nos call centers.

“Na 3M, nós exigimos muito da nossa tecnologia de comércio para oferecer aos nossos clientes B2B uma experiência de comércio omni-channel de alta qualidade. Nossa plataforma deve apresentar uma adaptação fácil e rápida a novos mercados e modelos de negócios”, disse James Fall, vice-presidente de Vedas Globais e Operações da 3M. “A partir da parceria com a hybris nós ganhamos a tecnologia de comércio que nosso negócio exige, assim como a flexibilidade que precisamos para um sucesso em longo prazo”.

A hybris desenvolveu uma reputação para entregar a melhor solução de comércio B2B e B2C para organizações que operam em mercados diversos e sofisticados. Como uma das soluções mais poderosas do mundo, escalável e de performance única de comércio, a plataforma da hybris equipa a 3M e outras marcas globais com habilidade de entregar valor adicionado pela criação e gerenciamento de experiências altamente personalizadas aos clientes.

“A tecnologia da hybris é projetada para atender exigências rigorosas envolvendo as demandas das principais marcas líderes globais de comércio omni-channel”, afirmou Steven Kramer, Vice-Presidente Executivo de vendas da hybris nas Américas. “Ao implementar o hybris Commerce Suite, a 3M solidificou sua capacidade de prover uma experiência única ao consumidor, para sua diversa base diversa de clientes B2B e futuramente B2C”.

O site global de comércio da 3M começou a funcionar em junho de 2014. O objetivo é permitir que a marca entregue características superiores e escaláveis da tecnologia de comércio omni-channel para sua base crescente de clientes. [www.hybris.com].

A hybris software, companhia pertencente à SAP, auxilia empresas de todos os continentes a venderem mais bens, serviços e conteúdo digital por meio de múltiplos pontos de contato (online e off-line), através de quaisquer canais de venda e quaisquer dispositivos. A tecnologia “OmniCommerce™" da hybris permite que dados para comércio e processos comerciais sejam gerenciados de maneira unificada, proporcionando uma visão única dos clientes, produtos e pedidos. Seu software Omni-Channel é estruturado em uma plataforma única, baseada em padrões abertos, também é capaz de suportar todo tipo de inovação, e oferecer o melhor retorno sobre o Custo Total de Propriedade (TCO). Os principais analistas de mercado apontam a hybris como uma das líderes do setor. Suas soluções estão disponíveis on-premise, on-demand e em managed host, proporcionando o máximo de flexibilidade a clientes de todos os portes. Mais de 500 companhias já firmaram contrato com a hybris, incluindo as marcas B2B globais W.W.Grainger, Rexel, General Electric, Thomson Reuters e 3M, e também empresas B2C como Toys“R”Us UK, Metro, Bridgestone, Levi's, Nikon, Galeries Lafayette, Migros, Nespresso e Lufthansa.[www.hybris.com/pt].

A 3M captura o melhor das novas ideias e transforma em milhares de produtos geniais. Nossa cultura de colaboração criativa inspira um fluxo interminável de tecnologias poderosas que tornam a vida melhor. A 3M é uma empresa de inovação que nunca para de inventar. Com US$ 31 bilhões em vendas, a 3M emprega 89.000 pessoas ao redor do mundo e tem operações em mais de 70 países.