Singapore Airlines e Virgin Australia unem programa de fidelidade

São Paulo - A Singapore Airlines e a Virgin Australia anunciam a junção de seus programas de fidelidade, permitindo aos membros do Krisflyer e do Velocity Frequent Flyer converter milhas e pontos, além de receber benefícios.

Este novo modelo de conversão, que estará disponível a partir de novembro de 2014, é exclusivo para os programas de fidelidade das duas companhias aéreas, proporcionando acesso facilitado a upgrade em toda a rede nacional e internacional da Virgin Australia e da Singapore Airlines. Os clientes associados ao Velocity Frequent Flyers podem resgatar voos da Singapore Airlines e também da companhia regional SilkAir.

"Estamos à procura constante de novas formas para servir nossos clientes, e a parceria com a Virgin Australia nos permite oferecer uma experiência de viagem integrada de primeira linha em toda a Austrália. O novo programa aumentará os benefícios para os membros KrisFlyer, dando mais valor às milhas acumuladas em viagens da Singapore Airlines e da SilkAir", diz Mak Swee Wah, vice-presidente comercial da Singapore Airlines.

“Construímos um negócio de fidelização com uma base total de mais de 4,5 milhões de membros e esta inovação exclusiva faz parte do nosso plano estratégico para acelerar o crescimento do programa e torná-lo líder mundial. Melhorar as recompensas e o reconhecimento recíproco para os nossos passageiros mais frequentes nos permitirá oferecer ainda mais benefícios", afirma Neil Thompson, presidente do Velocity Frequent Flyer.

A aliança entre a Singapore Airlines e a Virgin Australia disponibilizará mais opções de viagens aéreas domésticas e internacionais de ida e volta para a Austrália, conectando os 45 destinos da rede da Virgin Australia a mais de 80 destinos por meio da rede global da Singapore Airlines e da SilkAir.

Singapore Airlines - Fundada em 1947, a Singapore Airlines é uma das companhias aéreas mais luxuosas e premiadas do mundo, com operação em 102 destinos e 37 países, incluindo o Brasil. Mais informações com as agências de viagens ou pelo website [www.singaporeair.com/SAA-flow.form?execution=e2s1]. A Singapore Airlines opera a rota São Paulo – Barcelona – Cingapura, três vezes por semana.

KrisFlyer é o programa de passageiro frequente da Singapore Airlines. Membros KrisFlyer podem ganhar milhas quando viajarem pela Singapore Airlines, SilkAir, companhias aéreas parceiras da Star Alliance, assim como outras companhias aéreas parceiras, incluindo a Virgin Australia, Virgin Atlantic e Virgin America. KrisFlyer também colabora intensamente com mais de 170 parceiros em todo o mundo que vão desde bancos até hotéis, serviços de viagens e varejo, para que os membros possam continuar a ganhar milhas, mesmo quando não estejam voando.

Os associados KrisFlyer podem resgatar suas milhas para voos em mais de 30 companhias aéreas em todo o mundo para mais de 1.000 destinos em 170 países. As milhas do KrisFlyer também podem ser trocadas por upgrades para as Suítes da Singapore Airlines, Primeira Classe ou Classe Executiva e para a Classe Executiva na companhia aérea regional parceira da Singapore Airlines, a SilkAir. Membros KrisFlyer também têm a opção de pagar parte de seus bilhetes com as milhas, assim como comprar assentos preferenciais com mais espaço para as pernas na Classe Econômica.

O KrisFlyer busca melhorias constantes no programa para trazer mais valor e benefícios aos seus membros. Com a recente introdução do "KrisFlyer Spree", novo shopping online da Singapore Airlines, os associados podem ganhar milhas KrisFlyer enquanto fizerem compras em mais de 2.000 marcas locais e globais, como Adidas, Apple, Asos, Bloomingdales, eBay e Gap.

Velocity Frequent Flyer é o multi-premiado programa de fidelidade da Virgin Australia. O programa foi lançado em 2005, trazendo competitividade para os programas de fidelidade da Austrália e oferecendo recompensas originais e exclusivas para seus associados.

Atualmente o programa tem uma base de adesão de mais de 4,5 milhões de membros e dá a possibilidade de ganhar pontos ao voar em 600 destinos da Virgin Australia em todo o mundo ou pelas 11 companhias aéreas parceiras, incluindo a Air New Zealand, Delta Air Lines, Etihad Airways e Singapore Airlines. O programa também oferece um amplo portfólio de mais de 130 marcas de hotéis e uma parceria com Agoda, oferecendo aos membros a possibilidade de ganhar pontos em mais de 400 mil hotéis em todo o mundo. Velocity Frequent Flyer tem a maior oferta de varejo de qualquer programa de fidelidade na Austrália, com mais de 200 marcas de varejo on-line em sua loja online, lançado em 2008, e uma ampla gama de opções de cartão de crédito para atender as diferentes necessidades de seus clientes.

Velocity Frequent Flyer continua a trazer inovações exclusivas para o mercado australiano e, em 2014, se tornou o primeiro programa de fidelidade com a parceria com Australia Post e Aussie Home Loans, proporcionando aos associados novas formas de ganhar pontos nos gastos diários. Em 2013, Velocity lançou o primeiro programa de passageiro frequente da Austrália para animais de estimação e recentemente introduziu a "Space Class”, que concede upgrade de espaço em parceria com a Virgin Galactic.