Faltou Xícara em Bagdá: Competências Essenciais para Negociar e Vender Bem

''Faltou Xícara em Bagdá' é um livro que trata das competências essenciais que devem ter os profissionais interessados em melhorar sempre a sua performance em Negociação e Venda.

O seu foco central está no 'Conhecimento'. O livro defende a tese de que o autoconhecimento, o conhecimento dos interlocutores, do ambiente e do contexto da negociação são fundamentais para o sucesso do processo.

Sobre relações interpessoais, o livro apresenta todo um estudo para a identificação, a compreensão e a motivação das pessoas através do conhecimento de seus estilos de negociação e de seus perfis de comportamento.

Por que 'Xícaras' e 'Bagdá'? Um estudo de casos contado no início da obra permite ao autor exemplificar todos os conceitos que advoga através de dois personagens reais; um bem-sucedido vendedor de xícaras que sonhava viajar a Bagdá e um desastrado negociador que colecionou grandes perdas na guerra do Iraque.

Biografia do autor - Atualmente consultor de empresas para o desenvolvimento de pessoas e negócios, o autor teve formação acadêmica e carreira profissional multidisciplinares. Estudou metalurgia, comunicação e psicanálise, especializando-se em marketing e recursos humanos no exterior. Trabalhou como executivo em áreas comerciais, de comunicação e marketing e de recursos humanos e, também, como professor universitário. Em 1991 fundou a sua própria empresa de consultoria, a ECM -www.ecmonline.com.br, através da qual hoje define estratégias, realiza pesquisas e promove treinamento e desenvolvimento para empresas dos mais variados ramos de atividade e para instituições educacionais. Defensor de uma vida pautada pela ética do prazer, participa de projetos artísticos na área de literatura, de teatro e de música.

Faltou Xícara em Bagdá, de Orpheu Cairolli, Editora: De Cultura, 168 páginas, por R$ 25,00.