Mapfre Assistance vai oferecer assistência 24 horas para clientes Volkswagen

Serviço faz parte do pacote de benefícios ofertados dentro da garantia de um ano de carros zero quilômetro.

São Paulo – Com reconhecida qualidade na prestação de serviços, a Mapfre Assistance reforça sua presença no setor automotivo e anuncia parceria com a Volkswagen Brasil. A maior fabricante de veículos do País agora passa a oferecer a seus clientes a assistência 24 horas, dentro do pacote de benefícios da garantia de um ano para carros novos, nacionais e importados.

Os serviços complementares de assistência, prestada pela MAPFRE Assistance, incluem apoio em casos de panes elétricas ou mecânicas, que impeçam o veículo de se locomover. A assistência está disponível durante 365 dias por ano, 24 horas por dia, em todo o território nacional.

“É motivo de orgulho termos a Volkswagen, uma das maiores montadoras do Brasil, como cliente. Utilizaremos todo nosso know how no segmento para atender aos clientes da marca com a mais alta qualidade em nossos serviços”, diz Miguel Lage, diretor de Desenvolvimento do Negócio.

Mapfre Assistance no Brasil -Presente há 22 anos no país, a Mapfre assistance é uma marca de propriedade do Grupo MAPFRE, utilizada pela Brasil Assistência, Unidade do Grupo no Brasil especializada em serviços de assistência a pessoas, residências e veículos e riscos especiais.

Com presença direta em 47 países e rede própria nos cinco continentes, é líder mundial na prestação de serviços de Assistência e Gestão de Serviços. Eleita melhor companhia de Assistência do Mundo, pelo prêmio ITIJ, tem entre os principais serviços prestados, a linha de Assistência a Pessoas e Famílias, Auto e Residência, Gestão de Processos e Serviços – que envolvem Gestão de Sinistros, Call Center, Gestão da Qualidade, Retenção e Endosso - e Assistência Viagem Receptivo, Nacional e Internacional. Sua carteira é composta por mais de 110 clientes corporativos e 27 milhões de usuários no Brasil.