O Boticário conquista Prêmio "Época Reclame Aqui"

Marca é reconhecida como a melhor empresa em atendimento do Brasil pela categoria "beleza, estética e cosméticos".

O Boticário recebeu o Prêmio Época Reclame Aqui - a maior premiação concedida às empresas, com base no relacionamento e avaliação direta dos consumidores - pela categoria beleza, estética e cosméticos. Criado com a finalidade de incentivar as empresas a buscarem excelência no atendimento para melhorar o relacionamento com o consumidor e atingir o alto índice de eficiência na solução de problemas, a 4º edição do Prêmio recebeu mais de dois milhões de votos.

“Desde o início de O Boticário, a nossa premissa sempre foi a excelência no atendimento e o diálogo próximo com o nosso consumidor. É por meio deste contato que buscamos atender as expectativas e necessidades do cliente. Está premiação muito nos orgulha e indica que estamos no caminho certo”, diz o Diretor de Desenvolvimento Multicanais e Franchising, Osvaldo Moscon. A Gerente de Relacionamento com Clientes de O Boticário, Liliane Santana, recebeu o reconhecimento em cerimônia realizada em São Paulo.

O Prêmio Reclaque aqui, reuni um banco de dados com mais de 70 mil empresas cadastradas, as quais são divididas em 72 categorias. Neste ano, 339 marcas estavam entre as finalistas. O Boticário concorreu com as marcas: Avon, Contém 1g, Inoar e Jequiti.

O Boticário é uma empresa do Grupo Boticário. Inaugurado em 1977, em Curitiba/PR, tem hoje a maior rede fraqueada de cosméticos do Brasil. A empresa conta com mais de 900 franqueados e 3.690 pontos de vendas em cerca de 1.750 cidades brasileiras. Seus produtos têm preços acessíveis, sofisticação e tecnologia de ponta. São mais de 1.100 itens, entre maquiagem, perfumaria e cuidados pessoais, como cremes, protetores solares, loções, desodorantes, shampoos, sabonetes, entre outros.

Grupo Boticário - Constituído em 2010, o Grupo Boticário é uma referência internacional no varejo de beleza. Controla quatro unidades de negócio (O Boticário, Eudora, quem disse, berenice? e The Beauty Box), e é mantenedor da Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza. Está presente em oito países e conta com uma força de trabalho composta por 7 mil colaboradores diretos que acreditam que beleza não é o que a gente sonha, imagina ou quer. Beleza é o que a gente faz.