Cresce movimento em farmácia de manipulação após investimento em marketing digital

Pedidos de orçamento da Empório Magistral aumentaram 60% em seis meses com uso de recursos da internet.

A história da farmácia de manipulação Empório Magistral, localizada na Vila Mariana, em São Paulo, começou uma nova fase com o início do investimento em marketing digital. Com dez anos de atuação no mercado, a farmácia reformulou seu site no final de 2013 e, desde março deste ano, passou a utilizar ferramentas que facilitassem sua localização nos sites de busca.

“Atualmente, é necessário atingir o público da internet e, por isso, passamos a recorrer às mídias digitais, o que inclui também um trabalho de relacionamento com blogueiros. Notamos claramente como a empresa está mais visível e mais procurada. Os pedidos de orçamento por e-mail, por exemplo, cresceram 60% nos últimos seis meses. Nossa média era de 40 pedidos por dia e saltou para 100 hoje”, contam as farmacêuticas Lina Nasrallah e Silmara Maria Spinelli, sócias-proprietárias da Empório Magistral.

Os resultados positivos no mês de junho também comprovam a eficácia da nova estratégia. “Estávamos com receio dos efeitos da Copa sobre nossas vendas, que reduziu o movimento no setor. Mas tivemos um crescimento de 12% em relação a junho do ano passado, com certeza em razão das iniciativas em marketing digital”, afirmam.

Para ajudá-la a implementar a estratégia on-line, a Empório Magistral contratou os serviços da ReachLocal, empresa global de marketing digital com foco em soluções para pequenos e médios empreendedores. A farmácia está otimista em relação à continuidade do sucesso da utilização da ferramenta ReachSearch, que melhora a performance de campanhas em sites de busca como Google, Yahoo! e Bing. Com um investimento de pouco mais de R$ 2 mil reais por mês no serviço da ReachLocal, a farmácia tem a expectativa de obter resultados cada vez melhores. “O prognóstico é bom com os ajustes de palavras-chaves que são feitos mês a mês.“

Tradicionalmente procurada por fax e e-mail, a Empório Magistral faz entregas por motoboy na cidade de São Paulo e via Sedex para todo o Brasil. “Normalmente, cerca de 70% a 75% das pessoas que nos pedem orçamento fecham o pedido conosco. Mesmo que essa porcentagem fique num patamar mais baixo– porque agora o movimento maior inclui muita gente que faz vários orçamentos em farmácias diferentes, ou apenas buscam informações sobre os produtos –, o resultado final de vendas ainda é compensador”, concluíram as farmacêuticas.