Aeroflot implanta a tecnologia Crewtablet da SITA

A Aeroflot acaba de se tornar a primeira companhia aérea da Comunidade dos Estados Independentes (CEI – nações que integravam a antiga União Soviética) a ter uma tripulação “tecnológica”, através do uso da CrewTablet, solução inovadora da SITA que permite à indústria aérea a utilização dos tablets de forma rápida e segura. A ferramenta tem como objetivo aprimorar o serviço de bordo para seus 20 milhões de passageiros. Até o final de dezembro, o trabalho com a SITA, especialista em TI para o transporte aéreo, estará finalizado, e a tripulação de cabine equipada com 500 iPad minis™, com um potencial de expansão de 1.200 tablets.

A implementação do sistema ocorre após a conclusão bem sucedida de um teste de cinco meses com 30 tripulantes, no qual os tablets receberam um índice de satisfação de, aproximadamente, 90% nos quesitos tecnologia e usabilidade. O CrewTablets da Aeroflot fornece à cabine de tripulação acesso aos passageiros e dados operacionais em voo, aprimorando, assim, as operações a bordo e serviço aos viajantes. Além disso, com o uso de serviços digitais e relatórios, o CrewTablet permite à Aeroflot reduzir custos operacionais e administrativos, bem como economizar combustível e diminuir o peso dos relatórios tradicionais em papel e manuais transportados a bordo.

A implantação do CrewTablet faz parte do programa de inovação e mobilidade da Aeroflot, que tem como meta manter a empresa à frente do mercado. Em particular, os tablets permitem aos tripulantes de cabine proporcionar uma experiência ainda melhor para o passageiro. A SITA fornece um serviço de ponta a ponta, que inclui iPads, conectividade sem fio, aplicações móveis e integração de sistemas, bem como apoio operacional global. A tecnologia CrewTablet também possui flexibilidade para adicionar mais funcionalidades à medida que novas aplicações são desenvolvidas e as necessidades mudam.

Dave Bakker, presidente da SITA na Europa, afirma: "A Aeroflot é uma das mais inovadoras da Rússia a utilizar a tecnologia CrewTablet da SITA para se tornar mais eficiente em voo. A Aeroflot escolheu o CrewTablet, pois a SITA desenvolveu uma solução móvel de alta tecnologia totalmente integrada a sua infraestrutura de TI. Já estamos trabalhando em estreita colaboração com a Aeroflot para conectar esses tablets na cabine com serviço sem fio a fim de permitir a comunicação ao vivo, enquanto o avião está no ar. Tudo isso faz parte do mais amplo conceito e-Aircraft™ da SITA, que visa revolucionar a forma como uma aeronave integra as operações em terra da companhia aérea".

A SITA é líder mundial em comunicações de transporte aéreo e soluções de TI. Propriedade da indústria, a SITA fornece soluções para as companhias aéreas, aeroportos, GDS e governos, a mais extensa rede de comunicações do mundo. Seu portfólio abrange todos os aspectos da indústria de comunicações globais gerenciados para passageiros, bagagem, voo e operações de aeronaves, gestão das fronteiras e ar-terra comunicações. Com presença em mais de 400 aeroportos em todo o mundo, a SITA fornece um serviço exclusivo para seus 450 membros da indústria de transportes aéreos e 2.800 clientes em mais de 200 países. Em 2013, a SITA teve receita consolidada de US$ 1,63 bilhão.

As subsidiárias da SITA e joint ventures incluem OnAir, CHAMP Cargosystems e Aviareto. [ www.sita.aero].

Perfil - A Aeroflot é a principal companhia aérea da Rússia e uma das maiores da Europa. Em 2013, no seu 90º aniversário, transportou 20,9 milhões de passageiros (31,4 milhões de passageiros como Aeroflot Group, incluindo subsidiárias), um recorde para qualquer companhia aérea russa. Integrante orgulhosa da SkyTeam, aliança global de companhias aéreas, a Aeroflot e seus parceiros atendem mais de 1.000 destinos em 177 países em todo o mundo. Opera a frota mais jovem do mundo (entre as principais companhias aéreas), totalizando 152 Airbus, Boeing e aviões Sukhoi, além de ser uma das líderes globais em segurança da aviação. O programa de Avaliação de Segurança da Comunidade de Aeronaves Estrangeiras (Safety Assessment of Foreign Aircraft - SAFA), principal parâmetro de segurança reconhecido mundialmente, é comparável às companhias aéreas globais. A primeira companhia aérea russa a entrar no registro da Auditoria de Segurança Operacional da IATA (IATA Operational Safety Audit – IOSA), renovou a inscrição da Aeroflot pela quinta vez em 2013. Além disso, a empresa passou com sucesso na Auditoria de Segurança para Operações em Terra da IATA (IATA Safety Audit for Ground Operations - ISAGO) e é totalmente compatível com a ISO 9001:2008 e ISO 14001: 2004. Em 2014, foi nomeada pela Skytrax como a Melhor Companhia Aérea da Europa Oriental pela terceira vez. [www.aeroflot.com].