Kroton atualiza infraestrutura de TI para ampliar o crescimento com o apoio da Service IT

Modernização foi planejada para capacitar o processamento da instituição, que possui mais de um milhão de alunos no ensino superior.

São Paulo – Há cerca de um ano, já como uma das maiores organizações educacionais privadas do Brasil e às vésperas de efetivar a maior fusão de sua história com a Anhanguera Educacional, a Kroton detectou a necessidade de tornar sua infraestrutura de TI mais robusta e escalável para suportar a incorporação de milhares de alunos, o que demandaria novos processos nas áreas de finanças, contabilidade e compras no sistema de ERP, além dos sistemas de vestibular, matrícula, portais de alunos e professores e de Business Inteligence (Inteligência de Negócios).

Para garantir que a TI suportaria a base de mais de um milhão de alunos, a instituição demandava uma atualização que provesse melhoria do desempenho, estabilidade e confiabilidade ao parque tecnológico. Com base na relação já existente por experiências anteriores com a Service IT – especializada em consultoria e prestação de serviços customizados na área da Tecnologia da Informação –, a companhia aceitou a realização de uma Prova de Conceito (POC), no Centro de Operações da Service IT, com o Oracle Exadata Database Machine, dedicado aos testes de clientes, com uma configuração que refletia o cenário proposto pela consultoria para a Kroton.

“Esta etapa foi importante para conseguimos mensurar os ganhos reais que a solução traria e se esta suportaria a plenitude dos requerimentos definidos. Os fatores decisivos foram os ganhos de performance apresentados na POC, a robustez e escalabilidade da solução, a satisfação atestada pelos clientes da Service IT graças à sua vasta experiência em implantação de infraestrutura de banco de dados baseada em Exadata e, é claro, o custo-benefício do produto”, relata o gerente de serviços de TI da Kroton, Adriano Denny.

Além da aquisição de um Oracle Exadata Database Machine X4-2 Half, com capacidade para suportar não só o atual ambiente da Kroton, como também a incorporação de todo o ambiente da Anhanguera, com garantia de preservação do investimento pelos próximos três anos, foram também contratados todos os serviços de configuração, testes, migração dos bancos de dados para o novo sistema e acompanhamento posterior.

O processo de implementação passou pela instalação física do equipamento pela Oracle no datacenter contratado pela Kroton, localizado em Alphaville. Posteriormente, o time técnico da Service IT realizou a configuração e migração dos dados, incluindo testes de conectividade e desempenho, proporcionando ao cliente a segurança necessária para a virada. “Estas etapas eram essenciais para garantir a estabilidade para a preparação e início das aulas do segundo semestre de 2014. O desafio foi a redução dos riscos inerentes a uma mudança desta envergadura a praticamente zero e a entrega do projeto em um curto espaço de tempo, de apenas nove meses”, destaca o presidente da Service IT, Eduardo Gallo.

Além dos ganhos significativos de performance, o novo ambiente de TI está preparado para suportar a integração da Kroton e Anhanguera e o crescimento orgânico da companhia. “A área de tecnologia é fundamental para prover mais competitividade, em especial, na vertente tática, provendo sistemas e serviços aderentes às necessidades da instituição e uma infraestrutura estável para suportar o crescimento dos nossos negócios”, pontua Denny.

Focada nesta premissa, a Kroton já tem em vista a expansão do projeto. “Com a fusão das empresas, passamos a ter dois Oracle Exadata Database Machine, pois a Anhanguera havia adquirido o primeiro da Service IT, um ano antes. Estamos planejando a integração destes equipamentos com o objetivo de reduzir o tempo necessário para a recuperação de desastre, diminuir significativamente a necessidade de janelas de manutenção do ambiente e aumentar a disponibilidade dos serviços”, afirma.

“Este é um projeto exemplar que demonstra a capacidade de investimento que instituições de ensino brasileiras têm quando o objetivo é oferecer qualidade aos seus alunos”, conclui Gallo. “A Kroton está entre as maiores instituições de ensino do mundo porque sabe como escolher seus parceiros e, consequentemente, as melhores tecnologias para investir”, finaliza.

A Kroton Educacional atua no setor educacional brasileiro há mais de 45 anos, com início das atividades em 1966. A companhia tem um modelo de negócio abrangente que atende a vários segmentos educacionais, desde o maternal até o mestrado. No ensino superior são oferecidos cursos de graduação e pós-graduação nos formatos presencial e a distância. Na educação básica são fornecidos sistemas de ensino às escolas associadas, que compreendem material didático, serviços de treinamento, avaliação e tecnologia educacional, suportados por um robusto modelo pedagógico eficiente. O grupo atende a mais de um milhão alunos no ensino superior, nas modalidades de ensino presencial e a distância, por meio dos 130 campi localizados em todos os estados brasileiros, além de 726 polos ativos de graduação de EaD. Além disso, atende a cerca de 290 mil alunos na educação básica, com 876 escolas associadas em todos os estados do Brasil. Como investimento social, a companhia mantém a Fundação Pitágoras, uma organização sem fins lucrativos, que viabiliza projetos educacionais em instituições públicas e privadas. O objetivo é transferir tecnologia de gestão e capacitar os profissionais para melhorar o desempenho dos alunos da educação infantil e do ensino fundamental.

Service IT - Fundada em agosto de 1995 em Porto Alegre (RS), a Service IT é uma empresa especializada em consultoria e prestação de serviços customizados na área da tecnologia da informação, que concilia hardware, software e serviços. Possui uma estrutura organizacional voltada à qualidade, eficiência e segurança e aposta na qualificação contínua de seus profissionais, certificados internacionalmente pelos principais fornecedores de TI, como o seu grande diferencial. Atualmente, a empresa possui escritórios em Porto Alegre, São Paulo, Curitiba, Rio de Janeiro, Buenos Aires e Santiago com uma estrutura preparada para atender toda América Latina. Mantém parcerias de negócios com grandes companhias, como IBM, Oracle, EMC, VMware, RedHat e Riverbed. A Service IT é Platinum Partner do Oracle PartnerNetwork (OPN).