Air France KLM lança newsletter digital para agentes de viagem

O Grupo Air France KLM lança no Brasil uma ferramenta unificada de comunicação com os agentes de viagens: a newsletter eletrônica Uma voz para o mercado. Desenvolvida pela equipe de marketing da empresa, ela integra todos os outros comunicados enviados ao trade (como o Bate-Pronto, o Alfa Fox e o KLM em Foco), que deixam de existir. Ela será remetida para os cerca de oito mil endereços eletrônicos de agentes brasileiros cadastrados nos sites do Grupo.

Sem periodicidade definida, um novo número será lançado sempre que alguma comunicação for necessária. O layout moderno, agradável e clean facilitará a leitura: um pequeno resumo da notícia acompanhará as manchetes e, para saber mais detalhes, o agente de viagem clica em um link que o leva direto para os sites da AIR France e da KLM dedicados exclusivamente a esses profissionais: o www.airfrance.biz/br ou o www.brasilagentnet.klm.com. Portanto, os agentes que ainda não se cadastraram nesses sites devem fazê-lo para poder ter acesso às informações, promoções e demais dicas.

Isabelle Birem, diretora geral do Grupo Air Fracne KLM no Brasil, diz: “pelo menos uma vez por mês nós vamos nos comunicar com o trade por meio da newsletter Uma voz para o mercado. Esta será mais uma forma de mostrar as vantagens e os benefícios de duas companhias juntas, com suas redes de destinos e tarifas complementares. As informações sempre terão como foco auxiliar o agente no seu trabalho e no atendimento aos seus passageiros.”

A primeira edição será lançada ainda em dezembro. Ela apresentará a nova newsletter e falará sobre as normas de segurança exigidas pela União Européia, as facilidades do check-in pela internet – disponibilizado tanto pela Air France quanto pela KLM – e mostrará um pequeno “guia de sobrevivência” para os atuais “tempos difíceis” nos aeroportos brasileiros. Em todas as edições, um link para comentários estará disponível para que os agentes de viagem tenham mais um canal de comunicação aberto com o Grupo Air France KLM no Brasil.

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