I4PRO prioriza qualidade e obtém crescimento de 43,76% em 2014

O ano de 2014 foi marcante para a I4PRO – Insurance For Professionals, líder em tecnologia da informação para seguradoras e que atende a todos os segmentos regulados pela SUSEP. A empresa priorizou qualidade a fim de garantir melhor previsibilidade interna e a seus clientes, obtendo resultados muito positivos.

Ao longo do período, o nível de satisfação aumentou e a empresa registrou um faturamento de R$ 23,5 milhões, registrando um crescimento de 43,76% sobre a receita bruta de 2014. Para este ano, a I4PRO planeja lançar novos produtos e intensificar sua prospecção nas áreas de negócio de Resseguros e Previdência, visando a expansão e consolidação de sua posição no mercado.

Orientada pelos resultados de pesquisas de satisfação, a companhia alinhou o processo de desenvolvimento de todas as suas gerências e unificou equipes de desenvolvimento interno, uniformizando os seus processos, melhorando os controles internos, a entrega e qualidade.

Houve também a evolução sistêmica da abertura de tickets de suporte e controle de projetos, o que resultou em uma simplificação do acompanhamento do ciclo de vida de cada ordem de serviço. O cliente ganhou eficiência na visualização destes processos em todas as suas fases, tais como levantamento de requisitos, análise, desenvolvimento, homologação, documentação e entrega.

Além disso, ocorreram diversas evoluções tecnológicas em 2014, tais como a nova interface do I4PRO Engine, que melhora a usabilidade como um todo, amplia a compatibilidade de diferentes navegadores em dispositivos fixos ou móveis, otimiza o consumo de memória e performance, amplia a retenção de evidências quanto a alterações de dados e facilita a extração de dados para auditorias, tais como as realizadas pela SUSEP.

Os resultados conquistados ao longo do ano fizeram com que a I4PRO figurasse entre as 250 pequenas e médias empresas que mais crescem no Brasil e as 25 PMEs com boas práticas de gestão de pessoas, conforme dados divulgados pela Revista Exame PME em parceria com a Deloitte. Além disso, esteve entre os 5 fornecedores de softwares de seguros para o mercado latino-americano em P&C e Life/Health, segundo a consultoria Celent.