AG2 reinventa as distâncias

Agência digital implanta modelo de desenvolvimento remoto e compartilhado, no qual não importa onde o cliente está, mas o que ele deseja.

No mundo digital, as distâncias não existem. Na AG2, uma das cinco maiores agências digitais do país, tampouco. O cliente na cidade de Rio Grande, vizinha à uma das sedes da empresa, em Pelotas. Pela lógica, deveria ser atendido apenas pela filial de Pelotas. Mas não é. A regra da proximidade física não funciona. Aliás, nem é levada em consideração. Esteja a 10 ou a 1000 quilômetros de distância, a demanda do cliente será abraçada pelas unidades cujas expertises mais se encaixarem às necessidades dele.

Nesse modelo, chamado de desenvolvimento remoto e compartilhado, ganha a empresa, que pode explorar, em cada uma das filiais, determinados talentos, e o cliente, que é atendido por equipes especializadas, estejam elas em Pelotas, em Porto Alegre, São Paulo ou em São José dos Campos onde estão localizadas as quatro unidades da AG2. Trata-se de uma dinâmica que reinventa as distâncias, já que o perto pode, na realidade, significar longe, e vice-versa. Afinal, não importa onde o cliente está, mas o que ele deseja.

Assim atuam as organizações em sintonia com o mundo globalizado e em busca de vantagens competitivas que garantam a liderança no mercado. Assim cresce uma organização com aproximadamente 160 funcionários, portfólio de mais de 60 clientes (AES Sul. Azaléia, Panamericano, C&A Modas, entre outros) e que deve faturar R$ 10 milhões em 2007.

Perfil da AG2: A AG2 é uma agência digital de soluções completas para grandes corporações. Atuante em nível nacional, é líder de mercado na Região Sul e uma das 5 maiores do país. Suas linhas de serviços proporcionam um ciclo de atendimento completo, tendo capacidade de resposta às necessidades de toda a cadeia de valor do negócio. A AG2 suporta seus clientes na definição de opções estratégicas e tecnológicas, desenvolve sistemas web sob medida para as mais diversas aplicações, bem como ações de comunicação interativa, provendo ainda toda a gestão operacional da presença digital. Com mais de 150 colaboradores nas suas bases de São Paulo, Porto Alegre e Pelotas, a AG2 atende empresas como Embraer, Bradesco, General Motors, Grupo Silvio Santos, Bunge, C&A e Azaléia.