Cargolift conta com tecnologia TOTVS como diferencial competitivo para crescer

Ferramentas de ERP, TMS e Business Analytics apoiam todas as operações da companhia, viabilizando monitoramento em tempo real e troca de informações automatizadas entre a empresa e seus clientes

São Paulo— O constante crescimento da Cargolift, numa média de 18% ao ano, impulsionou a busca por um sistema de gestão que comportasse todas as suas operações. Para isso, a companhia elegeu a TOTVS como sua fornecedora de tecnologia, que apresentou diferenciais importantes, como flexibilidade e integração das soluções. Era fundamental contar com um ERP robusto, além de um sistema de gerenciamento de transporte (TMS) especialista, aliado à inteligência de um Business Analytics. Este conjunto permite que todas as operações da Cargolift estejam interligadas, englobando uma gestão eficiente e o acompanhamento da performance da empresa.

A expansão da operadora logística, que iniciou suas atividades no Paraná, em 1994, chegou também ao Nordeste do país, após consolidar sua atuação no Sul e Sudeste. Sua estratégia fundamentou-se pelo uso da tecnologia como diferencial competitivo para enfrentar a concorrência de grandes empresas, com padrões de atendimento internacionais. Após anos de busca de novas tecnologias pelo mundo, a Cargolift achou no próprio país o parceiro ideal para suportar o seu crescimento e organizar as suas operações, atendendo às especificidades características do setor logístico.

Com a implementação, o ERP passou a ser responsável pelo controle de gestão do Back Office, incluindo todo o fluxo de caixa, financeiro e fiscalização de compras. O TMS, por sua vez, realiza a gestão de transportes, contemplando as operações de todos os caminhões, a rotatividade dentro da frota e os detalhes de cada veículo, como os níveis de combustível, o desgaste dos pneus e, até mesmo, a integração com os pedágios previstos nas vias. Além disso, a solução informa quais veículos estão cumprindo seus horários e itinerários estipulados. Com a unificação dos sistemas, essa visão é integrada e não mais isolada, facilitando a tomada de decisões.

Segundo o diretor-presidente da Cargolift, Markenson Marques, a integração das tecnologias gera mais agilidade no atendimento das operações atuais e também de futuros negócios. “A TOTVS oferece o suporte necessário para o perfeito funcionamento das nossas funções administrativas e logísticas, remodelando a tecnologia a favor dos nossos negócios para, assim, suprir as nossas demandas de forma especializada”, explica o executivo.

Os dados gerados abastecem a solução de Business Analytics (BA), que, por meio de um painel de gestão de indicadores, informam, em tempo real, toda a movimentação da empresa. Além de embasar a decisão dos executivos e conferir mais produtividade à Cargolift, a inteligência do sistema gera um demonstrativo de resultados de todos os caminhões da frota. Além disso, as esposas dos motoristas recebem, por e-mail, informações sobre a rentabilidade do caminhão dirigido por seu marido, já que ele tem participação nos lucros.

A integração entre as soluções e os processos da empresa proporciona maior agilidade na execução das tarefas, além de eliminar retrabalhos e rotinas redundantes por meio da rastreabilidade das informações. As tecnologias da TOTVS foram desenvolvidas de forma especialista, absorvendo a inteligência de negócios dos nossos clientes de forma flexível.

“A parceria entre a TOTVS e a Cargolift representa um novo estágio na evolução da solução segmentada para o mercado de transportes. Agregamos às nossas tecnologias toda a expertise da operadora para consolidarmos um atendimento especialista e 100% aderente às demandas características do setor”, explica Vladimir Michels, diretor de Distribuição e Logística da TOTVS.

Preparação—Foi necessário um planejamento detalhado para preparar a Cargolift para a implementação do software de gestão especialista, incluindo a análise criteriosa de cenários e da viabilidade financeira do projeto, além do mapeamento e levantamento de todos os processos de negócios e documentações da empresa. Para o início das operações, foram realizadas ações de capacitação de usuários-chave, elaboração de manuais dos cadastros, parametrização inicial e registros no ambiente de homologação do sistema da TOTVS.

Em funcionamento desde julho de 2014, a ferramenta traz, constantemente, mudanças significativas para a Cargolift. Um grande exemplo dos benefícios da unificação de sistemas é o recente serviço que a empresa tem prestado para a Fiat, em parceria com o grupo FCA (Fiat Chrysler Automobiles). A tecnologia suporta a realização de toda a gestão e o acompanhamento online da cadeia de suprimentos, desde a chegada de serviços da Cargolift até a planta da Fiat em Goiana, Pernambuco. Na prática, isso significa que os computadores da operadora estão conectados às máquinas da linha de produção dos clientes da Cargolift e trocam informações instantaneamente.

“Temos a previsão de investir mais em tecnologia nos próximos quatro anos, a fim de realizar a segunda fase do projeto. Integraremos, também, elementos da área de Recursos Humanos da empresa, como dados referentes aos próprios funcionários, facilitando a troca de informações. Todos os esforços só valem à pena porque a TOTVS traz a inovação na velocidade que a Cargolift precisa”, finaliza Marques. [www.cargolift.com.br].

TOTVS—Provedor global de software de gestão, plataforma e consultoria para empresas de todos os portes, com mais de 50% demarketshare no Brasil, liderança na América Latina* e uma das maiores provedoras de ERP Suite do mundo. A TOTVS possui no país cinco filiais, 52 franquias, mais de 200 distribuidores e nove centros de desenvolvimento. No exterior, está presente em 39 países, entre filiais, franquias e dois centros de desenvolvimento (Estados Unidos e México). É a única empresa de tecnologia na lista das 25 Marcas Brasileiras Mais Valiosas, segundo ranking da Interbrand.

Com o compromisso de tornar os seus clientes competitivos no mercado que atuam, a TOTVS oferece soluções para 10 segmentos, complementados por um amplo portfólio de serviços, como Consultoria de Negócios e Cloud Computing. Em 2014, registrou R$ 1,8 bilhão em receitas. [www.totvs.com].