Gilbarco Veeder-Root amplia oferta de serviços de manutenção

Os serviços são: Garantia estendida (pacotes Premium, FIT) um ou dois anos. Contrato particular (pacotes Premium, Ligth, FIT). Preventivas (Com peças e sem peças).

Os pacotes de manutenção possuem diversas opções de serviços, é a estratégia da Gilbarco Veeder-Root - líder global em tecnologia de bombas de combustíveis com soluções integradas para abastecimento – para crescer este ano, agregando valor aos seus produtos, mediante o aperfeiçoamento dos seus serviços.

Para novos proprietários de bombas Gilbarco Veeder-Root foram criados quatro pacotes diferenciados de garantia estendida, de um ou dois anos, dos quais fazem parte manutenção corretiva, preventiva, incluindo ou não as peças, para que o cliente possa optar de acordo com a suas necessidades.

Outra inovação é a disponibilização destes mesmos pacotes pós-garantia. Ou seja, os clientes cujas bombas Gilbarco já saíram do período de garantia, agora contam com a possibilidade de adquirirem os serviços, garantindo o funcionamento perfeito de suas bombas, com o mínimo de paradas para correção. Mais ainda, a aquisição dos pacotes de manutenção permite a previsão de despesas, contribuindo para o controle e o bom desempenho do negócio.

O serviço é realizado pelos técnicos da própria fábrica da Gilbarco Veeder-Root e, neste primeiro momento, está disponível para clientes do estado do Rio de Janeiro, São Paulo, Maranhão, Bahia e Rio Grande do Sul. O prazo de atendimento é de 24 horas para as capitais e 48 horas para o interior.

Nos próximos meses estaremos ampliando a nossa rede de atendimento de técnicos próprios em outros estados, estratégia esta da Gilbarco Veeder-Root, visando excelência em qualidade de serviço.

Proprietários de bombas de outras marcas também podem se beneficiar da compra dos novos pacotes de manutenção e para eles o serviço está disponível em todo o país, sendo o trabalho realizado por técnicos treinados na fábrica.

“Acreditamos que expandindo nossa oferta de serviços, estamos agregando valor ao nosso produto, ao mesmo tempo em que contribuímos, efetivamente e para o crescimento do negócio de nossos clientes e usuários, possibilitando melhor controle de gastos e diminuindo o número de horas paradas do equipamento”, afirma Paula Flórido, diretora de marketing.

Os novos produtos (serviços) demandaram investimentos e ampliação da área de serviços da Gilbarco Veeder-Root, tanto em pessoal como em treinamentos técnicos e são um dos pontos fortes da estratégia de crescimento da marca em 2015.

Visando a ampliação dos nossos negócios, a Gilbarco Veeder-Root amplia seu laboratório de placas eletrônicas, reparando todas as placas de todas as marcas de bombas de combustível.

O nosso laboratório respeita o mais alto nível de controle de ESD (anti-estática), com a utilização de toda estrutura anti-estática sendo: manta, pulseiras, embalagens, aventais, etc. Protegendo e proporcionando maior vida útil para as suas placas.

Gilbarco Veeder-Root – A empresa é líder global em tecnologia de bombas de combustíveis com soluções integradas de abastecimento, do tanque à loja de conveniência. Gilbarco Veeder-Root também é líder mundial em sistemas de medição e monitoramento ambiental de tanques em postos de serviços. A empresa conta com abrangente portfólio de produtos e serviços, oferecendo a melhor qualidade e variedade com valor agregado no seu segmento [www.gilbarco.com.br].