Algar Telecom está entre as empresas finalistas do Prêmio ABEMD 2015

Operadora concorre com case inscrito pela Marketdata que elevou a taxa de conversão do setor de televendas.

Uberlândia (MG) — A Algar Telecom, empresa de telecomunicações do grupo Algar, é uma das finalistas no XXI Prêmio ABEMD (Associação Brasileira de Marketing Direto) com o case: "Next Best Offer: sabemos o que é melhor pra você!”. Desenvolvido pelo segmento da operadora que atende micro e pequenas empresas (MPE), em parceria com a Marketdata – maior empresa da América Latina em serviços de database marketing e CRM –, o projeto teve o objetivo de levar até o cliente uma oferta única, com a composição de produtos que mais se adequasse ao perfil de consumo, elevando assim a taxa de conversão do setor de televendas.

No projeto foram abordados quase 20 mil clientes segmentados, e a conversão em vendas (confirmadas sistemicamente) foi de 18%, gerando 3.570 novos pacotes. “Um investimento de R$ 141 mil gerou uma receita de, aproximadamente, R$ 1 milhão. Além disso, os clientes tiveram seus planos e produtos adequados”, afirmou o diretor de micro e pequenas empresas da Algar Telecom, Augusto Salomon.

A premiação acontece no dia 02 de junho(terça-feira), em São Paulo. Serão entregues os troféus Ouro, Prata e Bronze aos cases vencedores, além das premiações especiais: Grand Prix, Criação, Agência do Ano, e Melhor dos Melhores nas Especialidades Campanha/Programa; Call Center/Contact Center; CRM/Database/Loyalty e Digital/Mobile.

A Algar Telecom é uma empresa de telecomunicações 100% brasileira e com práticas ambientais reconhecidas no mercado. A companhia oferece telefonia fixa, celular, internet, comunicação de dados, tv por assinatura, código 12 para ligações de longa distância (nacional e internacional), data center, cloud computing, gerenciamento de redes e segurança e videoconferência.

Está presente nas principais regiões do Brasil, atendendo mais de um milhão clientes, pessoas físicas e clientes corporativos, nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Goiás, Mato Grosso do Sul, Paraná e Distrito Federal.

A sustentabilidade e a inovação permeiam toda a organização, desde o desenvolvimento de tecnologia de ponta até a estrutura de rede com menor consumo de energia. O atendimento próximo é o principal diferencial da Algar Telecom, que busca sempre as melhores formas de relacionamento.