GOL anuncia plano para atender grande demanda do Carnaval

Companhia programa aeronaves e tripulação extras nos aeroportos mais movimentados.

São Paulo – Diante do grande movimento esperado nos aeroportos do país durante o Carnaval, a GOL Transportes Aéreos terá aeronaves e tripulação extras neste feriado. A Companhia também contará com um número maior de colaboradores para os procedimentos de embarque e despacho de bagagens.

Serão três aeronaves reservas nos aeroportos de Guarulhos (SP), Galeão (RJ) e Brasília (DF), disponíveis no caso de mudanças nas operações de vôos. A malha aérea da GOL será operada para permitir rápida adequação em caso de alterações na programação dos vôos como, por exemplo, o mau tempo. “O objetivo é garantir uma operação sempre eficiente, mesmo em épocas de grande movimento nos aeroportos e em casos de imprevistos meteorológicos ou manutenção não programada”, afirma Fernando Rockert Magalhães, vice-presidente de Operações da GOL.

A Central de Relacionamento com o Cliente (CRC) da GOL também terá atendimento reforçado durante o feriado. Os clientes podem esclarecer dúvidas pelo atendimento on-line, no site www.voegol.com.br, ou pelo telefone 0300 115 2121.

Dicas para um embarque tranqüilo - A GOL disponibiliza algumas ferramentas tecnológicas para facilitar o atendimento de seus clientes e evitar filas. Entre as facilidades há o check-in inteligente com ou sem bagagem, que pode ser realizado pelo site www.voegol.com.br ou pelo celular. Os passageiros podem imprimir o cartão de embarque, despachando suas bagagens em um balcão exclusivo da GOL. Quem tiver somente bagagem de mão pode dirigir-se diretamente ao portão de embarque. Outra vantagem do serviço, exclusivo para vôos domésticos, é a concessão de descontos para futuras viagens.

O site da GOL oferece ainda outros serviços, como a alteração de vôos on-line. Na página da Companhia, os passageiros também têm acesso a recomendações, como o limite de cinco quilos para bagagens de mão e de 23 quilos para as despachadas, assim como o transporte de bagagens consideradas especiais, entre outras informações.

A GOL lembra que, agora, passageiros podem embarcar em vôos domésticos apresentando cópia autenticada do documento de identidade. Carteiras de habilitação vencidas, desde que contenham fotos que permitam o reconhecimento visual, também são aceitas de acordo com alteração anunciada nesta semana pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC). A lista de documentos para embarques domésticos e internacionais e procedimentos para embarques de menores desacompanhados também estão disponíveis no site da Companhia.

A GOL recomenda ainda que os passageiros se apresentem em seu balcão de atendimento uma hora antes do horário de partida da aeronave, para vôos domésticos, e duas horas para viagens internacionais.

Contramão no Carnaval - Para quem prefere fugir da agitação do Carnaval, optando por destinos mais sossegados durante o feriado, a GOL reeditou a promoção Contramão no Carnaval. A Companhia oferece descontos de até 40% para viagens realizadas nos períodos de 31 de janeiro a 2 de fevereiro; 3 e 4 de fevereiro; e entre 5 e 11 de fevereiro.

São 51 destinos e mais de 650 trechos com preços especiais. Entre as promoções há passagens por R$ 69, do Aeroporto do Galeão (RJ) para o Aeroporto de São José dos Campos (SP). Os clientes que desejarem viajar de Florianópolis a Porto Alegre podem encontrar bilhetes a R$ 89. Já os que saírem do Rio de Janeiro (Aeroporto do Galeão) com destino à cidade de Aracaju podem pagar R$ 179.

Perfil da GOL Transportes Aéreos - A GOL Transportes Aéreos, primeira empresa brasileira regular a operar no conceito baixo custo, baixa tarifa, iniciou as operações em 15 de janeiro de 2001 com o objetivo de proporcionar vôos com preços acessíveis para uma parcela maior da população brasileira. Com uma estrutura de custos enxuta, baseada em três pilares que privilegiam alta tecnologia, padronização da frota e motivação da equipe, a GOL consegue oferecer preços mais baratos que as empresas tradicionais.

Quando seu primeiro vôo decolou, a Companhia contava com seis aeronaves. Hoje opera com 78 aviões Boeing 737 em mais de 640 vôos diários para 60 destinos, sendo oito no exterior (América do Sul). A companhia já transportou mais de 75 milhões de passageiros, sendo que 10% deles viajavam de avião pela primeira vez. As cidades atendidas pela empresa são: São Paulo – aeroportos de Congonhas e Guarulhos (Cumbica) –, Campinas, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, São José do Rio Preto e São José dos Campos (SP); Rio de Janeiro – aeroportos Santos Dumont e Tom Jobim – e Cabo Frio (RJ); Belo Horizonte e Uberlândia (MG); Vitória (ES); Porto Alegre e Caxias do Sul (RS); Florianópolis, Navegantes, Chapecó e Joinville (SC); Brasília (DF); Campo Grande (MS); Cuiabá (MT); Ilhéus, Salvador e Porto Seguro (BA); Recife e Petrolina (PE); Fortaleza e Juazeiro do Norte (CE); Belém, Marabá e Santarém (PA); Manaus (AM); Curitiba, Maringá, Foz do Iguaçu e Londrina (PR); Goiânia (GO); Macapá (AP); Natal (RN); Maceió (AL); Palmas (TO); São Luís e Imperatriz (MA); Rio Branco e Cruzeiro do Sul (AC); Porto Velho (RO); Teresina (PI); Aracaju (SE); João Pessoa e Campina Grande (PB); Boa Vista (RR); Buenos Aires, Córdoba e Rosário (AR); Santa Cruz de la Sierra (BO); Santiago (CL); Montevidéu (UY); Assunção (PY); Lima (PE).

Para mais informações, tabela de vôos e tarifas,através do site www.voegol.com.br ou ligue para: 0300 115 2121 no Brasil, 0810-266-3131 na Argentina, 800-1001-21 na Bolívia, 0004 055 127 no Uruguai, 1 888 0042 0090 (Telefônica) e 1230 020 9104 (Intel) no Chile, 009 800 55 1 0007 no Paraguai, 0800 52 900 no Peru e 55 11 2125-3200 em outros países.