HDI inicia chamada de trabalho para sua Conferência & Expo Internacional

Não perca a oportunidade de mostrar o seu conhecimento/experiência na Conferência & Expo Internacional HDI Brasil 2008!

Se você é um profissional de tecnologia da informação, e se sente à vontade em frente ao público, participe conosco desse grande evento mandando sua sugestão de seminário! Analise os blocos de temas, defina o título que gostaria de apresentar, crie sua apresentação e envie seu trabalho para nossa comissão organizadora.

O regulamento.:1. Tipos de trabalhos: Palestras Técnicas: Duração de 50 minutos.| Palestras Motivacionais/comportamentais: Duração de 50 minutos. | Cases de Sucesso dinâmicos e aplicáveis, relevantes à comunidade: Duração de 50 minutos.

2. Blocos de temas: Os blocos de temas abaixo são sugestões, e poderão ser alterados de acordo com a visão ou necessidade do palestrante e seu conteúdo.

2.1 Estratégia: Outsourcing | Gestão financeira para Service Desk | Integração de Processos e Pessoas (ITIL, COBIT & HDI) | SLM | Gestão do Conhecimento | Assuntos relacionados.

2.2 Técnica: VOIP para Service Desk | CMDB – Importância na central de atendimento | Ferramentas e novas tecnologias para Service Desk | Catálogo de Serviços | Assuntos relacionados.

2.3 Humana: Team Building | Equipe motivada = usuário feliz | Ciclo de vida do Gestor de Service Desk | Service Desk = Carreira | Treinamentos e Certificações | Assuntos relacionados.

2.4 Marketing: Marketing do centro de suporte | O que seus clientes pensam sobre seus serviços| CRM/SLA: Métricas que realmente importam | Assuntos relacionados.

3. Objetivos do evento: Compartilhar conhecimento com profissionais da indústria | Encantar e divertir o participante | Quebrar paradigmas | Formar uma comunidade sólida de profissionais da área | Facilitar o relacionamento entre clientes e fornecedores | Agregar, de fato, valor à carreira do profissional de Service Desk | Em suma, realizar um evento único para a área de TI.

4. Procedimentos de inscrição dos trabalhos: Para que a inscrição do trabalho seja efetivada, é necessário que a ficha contida no link ao final dessa página seja preenchida. O prazo máximo para a entrega dos trabalhos é dia 16 de fevereiro de 2008.

4.1. Premissas: As sugestões de conteúdo, evidentemente, deverão estar inseridas no escopo do evento (descrição acima).

Os trabalhos deverão incluir uma apresentação em, no máximo, 25 slides. | Essa apresentação deve estar pronta em power point com anotações macro sobre cada slide. | Optar por mais imagens do que textos nos slides. | O conteúdo da apresentação deve estar, obrigatoriamente, isento de quaisquer formas de propaganda sobre produtos ou serviços, tanto dos palestrantes como também das empresas que representam. | Os currículos deverão conter as seguintes informações: nome completo, cargo e empresa atual, formação técnica e acadêmica, tempo que atua na área, palestras e seminários ministrados, vídeos, etc. (vide ficha ao final dessa página)

5. Critérios de Avaliação: Conteúdo técnico | Aderência aos temas e formato da conferência | Isenção publicitária na apresentação | Encantamento do público na abordagem do tema | Experiência do palestrante na área, desenvoltura e soft skills

6. Informações importantes ao palestrante: A conferência oferece a inscrição completa ao palestrante. A credencial de palestrante permite a participação em todas as atividades do evento.

O palestrante terá a disponibilidade de uma sala especial com ponto de internet e área de descanso, chapelaria, etc.

7. Apresentação: Conteúdos selecionados deverão ser apresentados durante a realização do evento, dias 19 e 20 de maio de 2008. Uma vez aprovada, cópia dessas apresentações deverão ser entregues aos organizadores do evento HDI, de acordo com as instruções da ficha de inscrição.

8. Cronograma: 16/02/2008: Prazo final de entrega dos trabalhos para avaliação | 19/02/2008: Resultados das avaliações | 20/02/2008: Divulgação na grade temária | 19 e 20/05/2008: Apresentação dos trabalhos aprovados.

Inscrição: http://www.hdibrasil.com.br/2008/index.php?option=com_facileforms&Itemid=49

9. Comissão organizadora HDI.: Informações gerais: Debora Hansen, [email protected] Este endereço de e-mail está protegido contra spam bots, pelo que o Javascript terá de estar activado para poder visualizar o endereço de email | Conteúdo técnico: Nino Albano, [email protected] Este endereço de e-mail está protegido contra spam bots, pelo que o Javascript terá de estar activado para poder visualizar o endereço de email

Divulgação e patrocínio: Thiago de Marco, [email protected] Este endereço de e-mail está protegido contra spam bots, pelo que o Javascript terá de estar activado para poder visualizar o endereço de email.

Outras informações: [email protected] Este endereço de e-mail está protegido contra spam bots, pelo que o Javascript terá de estar activado para poder visualizar o endereço de email