Grupo BB e Mapfre amplia serviço de descarte sustentável

Clientes que adquirirem produtos com garantia estendida podem acionar a seguradora para garantir o descarte ambientalmente correto de equipamentos eletroeletrônicos

Consciente do impacto que o descarte inadequado de eletroeletrônicos como câmeras, tablets, impressoras e celulares pode causar ao meio ambiente, o Grupo Segurador BB e Mapfre acaba de desenvolver um novo processo para garantir a correta destinação desses produtos do ponto de vista ambiental.

O serviço está totalmente alinhado ao posicionamento estratégico de sustentabilidade do Grupo e garante não somente o descarte ecológico desses itens, como também o mapeamento de toda a cadeia de valor para mitigação de possíveis riscos ambientais.

Com isso, os segurados que acionarem o Grupo para comunicar defeito em produto segurado com garantia estendida e solicitar a troca terão a tranquilidade de que o descarte do equipamento defeituoso será realizado de maneira correta e sustentável, sem impactos ao meio ambiente e atendendo à legislação ambiental vigente.

“Um dos nossos focos de atuação é trabalhar para que as práticas sustentáveis se estendam por toda a cadeia de valor. Assim, além de gerar benefícios tangíveis para os nossos clientes, contribuímos também para a construção de uma nova consciência socioambiental que permeie e traga resultados positivos para toda a sociedade”, comenta Fatima Lima, executiva de Sustentabilidade do Grupo BB Mapfre.

Nesta primeira fase, que vai até o fim deste ano, o processo se aplicará apenas aos produtos com garantia estendida que apresentem defeitos funcionais, com valor médio de R$ 400,00.

Graças ao novo processo, os cerca de 4.000 equipamentos (entre câmeras, tablets, relógios, liquidificadores, furadeiras, impressoras, celulares, DVD players, etc.) descartados mensalmente pelo Grupo BB Mapfre serão devidamente processados por uma empresa especializada (com certificação ISO 9001 e ISO 14001), responsável por desmontar e enviar os resíduos para o processo de reciclagem.

Seguro residencial—Desde do início de 2013, os clientes que possuem seguro residencial das marcas do Grupo BB Mapfre já contam com a possibilidade de incluir em suas apólices a cobertura para descarte sustentável, que garante, quando o segurado solicitar, a retirada e a destinação correta de móveis, eletroeletrônicos e eletrodomésticos.

O superintendente executivo de Sinistros Massificados e Microsseguros do Grupo BB Mapfre, Túlio Dias, salienta que a implementação desse novo processo dá sequência às iniciativas que já vinham sendo adotadas pelo GRUPO no sentido de apoiar e dar condições aos nossos clientes de efetuar o descarte adequado destes equipamentos. A seguradora também é certificada pela norma ambiental ISO 14001.

Segundo levantamento efetuado pela Secretaria de Desenvolvimento da Produção—órgão do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior —, o Brasil deve produzir em 2015 cerca de 1.200 mil toneladas de resíduos eletrônicos. O estudo alerta ainda sobre os riscos causados ao meio ambiente em decorrência do descarte inadequado desses equipamentos, que possuem em sua composição elementos como alumínio, arsênio, cádmio, cobre, chumbo e mercúrio.

A projeção do Grupo é que, até o fim do ano, mais de 32 mil aparelhos e equipamentos eletrônicos sejam descartados por meio do descarte sustentável.