GE Celma eleva eficiência operacional com apoio da Softtek Brasil

Soluções de RECOF e sustentação de sistemas críticos fornecidas pela Softtek resultam em ganhos de eficiência e produtividade na operação de manutenção de motores aeronáuticos no Brasi.l

São Paulo, Brasil—Parceiras há oito anos e com relacionamento global há mais de 17, a Softtek, fundadora da indústria nearshore e fornecedora global líder no mercado de TI dedicada a gerar valor para os negócios por meio da Tecnologia, e a GE Celma, uma das principais unidades de reparo e manutenção de motores aeronáuticos da GE no mundo, uniram-se para desenhar importantes estratégias e ações com o objetivo de tornar mais ágeis os processos críticos da companhia, que consideram desde o fluxo de exportação e importação de motores até a manutenção e a sustentação do ERP SAP.

Desde a sua implementação, a solução de Regime Aduaneiro Especial de Entreposto Industrial sob Controle Informatizado (RECOF) tem gerado eficiência operacional, otimização de investimentos e ganhos de produtividade à unidade da GE Aviation. Segundo Luiz Araújo, gerente de TI da GE Celma, um motor importado para o Brasil demorava cerca de 12 dias para chegar à Petrópolis. Após a instalação da solução, esse tempo foi reduzido para 5 a 7 dias, gerando ganhos de eficiência e uma economia de quase 35% para a empresa, por transação realizada.

“Esta eficiência trouxe benefícios para a operação brasileira, mas também reflete diretamente no atendimento aos nossos clientes globais. Atualmente, mesmo trazendo os motores da Europa e da Ásia para manutenção no Brasil, ganhamos agilidade de 20 dias na revisão dos equipamentos em relação à nossa concorrência global”, reforça Araújo.

Além da implementação do RECOF para melhoria no fluxo dos processos da GE Celma, a Softtek também realiza a sustentação de aplicações críticas dos processos de engenharia, produção e todo o fluxo de aquisição e armazenamento de material, cotação de serviços, e faturamento ao cliente final. “Um dos nossos principais desafios era ter um parceiro que conhecesse a fundo os processos de negócios da GE, que são complexos e extremamente abrangentes. Hoje, conseguimos capilaridade e a Softtek acabou adotando as mesmas normas e regras para todas as unidades da GE espalhadas pelo mundo, o que também nos gera eficiência operacional”, explica Araújo.

Para Dagoberto Mata, diretor de Negócios da Softtek no Brasil, a imersão da equipe da Softtek nos projetos, que envolveram conhecimento específico no mercado de aviação, além da rápida integração com o time da GE Aviation foram fatores decisivos para a manutenção da parceria de longo prazo. “Não tenho dúvidas de que a capacidade de entrega global da Softtek, além dos modelos maduros de Governança e Metodologia tenham sido fatores fundamentais para o sucesso destes projetos. Estamos muito satisfeitos em poder acompanhar a evolução da companhia no Brasil e contribuir com o seu crescimento”, diz Mata.

A GE Celma, há 63 anos em operação, já revisou cerca de oito mil turbinas de mais de 60 companhias aéreas espalhadas pelo mundo e conta com cerca de 1.700 funcionários diretos e indiretos. A empresa deverá investir US$ 100 milhões nos próximos cinco anos.

Softtek —Fundada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções orientadas a processos de TI com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Por meio dos seus 12 centros de entrega globais nos EUA, México, China, Brasil, Argentina, Espanha e Índia, a Softtek diminui o tempo de entrega das soluções de negócio, reduz o custo das aplicações existentes, oferece aplicações melhor projetadas e testadas, e produz resultados mais previsíveis para grandes empresas em mais de 20 países. Com seu modelo de entrega de serviços on-site, on-shore e com sua marca registrada Global Nearshore™, a Softtek ajuda constantemente os CIOs a aumentarem o valor dos negócios por meio da TI. A Softtek é criadora e líder da Indústria Nearshore. [www.softtek.com].