Grupo BB e Mapfre amplia serviço de descarte sustentável

Clientes que adquirirem produtos com garantia estendida podem acionar a seguradora para garantir o descarte ambientalmente correto de equipamentos eletroeletrônicos

Consciente do impacto que o descarte inadequado de eletroeletrônicos como câmeras, tablets, impressoras e celulares pode causar ao meio ambiente, o Grupo Segurador BB e Mapfre acaba de desenvolver um novo processo para garantir a correta destinação desses produtos do ponto de vista ambiental.

O serviço está totalmente alinhado ao posicionamento estratégico de sustentabilidade do Grupo e garante não somente o descarte ecológico desses itens, como também o mapeamento de toda a cadeia de valor para mitigação de possíveis riscos ambientais.

Com isso, os segurados que acionarem o GRUPO para comunicar defeito em produto segurado com garantia estendida e solicitar a troca terão a tranquilidade de que o descarte do equipamento defeituoso será realizado de maneira correta e sustentável, sem impactos ao meio ambiente e atendendo à legislação ambiental vigente.

“Um dos nossos focos de atuação é trabalhar para que as práticas sustentáveis se estendam por toda a cadeia de valor. Assim, além de gerar benefícios tangíveis para os nossos clientes, contribuímos também para a construção de uma nova consciência socioambiental que permeie e traga resultados positivos para toda a sociedade”, comenta Fatima Lima, executiva de Sustentabilidade do Grupo BB e Mapfre.

Nesta primeira fase, que vai até o fim deste ano, o processo se aplicará apenas aos produtos com garantia estendida que apresentem defeitos funcionais, com valor médio de R$ 400,00.

Graças ao novo processo, os cerca de quatro mil equipamentos (entre câmeras, tablets, relógios, liquidificadores, furadeiras, impressoras, celulares, DVD players, etc.) descartados mensalmente pelo Grupo BB e Mapfre serão devidamente processados por uma empresa especializada (com certificação ISO 9001 e ISO 14001), responsável por desmontar e enviar os resíduos para o processo de reciclagem.

Seguro residencial —Desde do início de 2013, os clientes que possuem seguro residencial das marcas do Grupo BB e Mapfre já contam com a possibilidade de incluir em suas apólices a cobertura para descarte sustentável, que garante, quando o segurado solicitar, a retirada e a destinação correta de móveis, eletroeletrônicos e eletrodomésticos.

O superintendente executivo de Sinistros Massificados e Microsseguros do Grupo BB e Mapfre , Túlio Dias, salienta que a implementação desse novo processo dá sequência às iniciativas que já vinham sendo adotadas pelo GRUPO no sentido de apoiar e dar condições aos nossos clientes de efetuar o descarte adequado destes equipamentos. A seguradora também é certificada pela norma ambiental ISO 14001.

Segundo levantamento efetuado pela Secretaria de Desenvolvimento da Produção – órgão do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior –, o Brasil deve produzir em 2015 cerca de 1.200 mil toneladas de resíduos eletrônicos. O estudo alerta ainda sobre os riscos causados ao meio ambiente em decorrência do descarte inadequado desses equipamentos, que possuem em sua composição elementos como alumínio, arsênio, cádmio, cobre, chumbo e mercúrio.

A projeção do Grupo é que, até o fim do ano, mais de 32 mil aparelhos e equipamentos eletrônicos sejam descartados por meio do descarte sustentável.