Instituto HDI Brasil reforça equipe e anuncia novos projetos ainda em 2015

Área de consultoria evolui junto com treinamentos e certificações, e empresa apresenta 21% de crescimento em relação ao mesmo período de 2014: novo modelo de atuação vem para ficar. O instituto HDI, maior associação mundial de profissionais de suporte técnico e serviços de TI, anuncia novidades em sua estrutura e ofertas para o 2º semestre de 2015, bem como ano de 2016.

Segundo Luiz Couto, CEO do instituto, mudanças são necessárias em um mundo de evoluções velozes, principalmente na área de TI. ‘’Fizemos um planejamento interno que inclui novas modalidades na área de treinamento e certificação, bem como evoluímos o portfólio de consultoria para atender os nossos clientes, que estão cada dia mais exigentes. Evoluímos também operacionalmente, implementando tecnologias internas para maior mobilidade do time’’.

Para os treinamentos e certificações de pessoas, os cursos presenciais cresceram em calendário por todo país, e agora a modalidade de cursos online passa a ser uma realidade, com o projeto piloto finalizado em Julho passado e já em produção. Já em termos de consultoria, o HDI expande o portfólio e traz experts em diferentes áreas de atuação. As novidades são: Consultoria para confecção de RFPs e Licitações, Implementação do KCS – Knowledge Centered Support (Modelo de Gestão do Conhecimento), Quality Assurance (Qualidade), Business Plan para empresas de outsourcing, entre outros temas relacionados. A modalidade de Consultoria para implementação do modelo HDI SCC – Support Center Certification (melhores práticas) evoluiu, e conta com um sistema de entregáveis customizados e de alto impacto nos resultados operacionais e financeiros dos clientes.

As novas ofertas são lideradas pelo Diretor de Serviços do HDI, Valtomir Santos (conhecido como Kid), experiente executivo do setor, com o apoio da Diretoria Executiva HDI no Brasil, Estados Unidos, e inputs essenciais da Consultora HDI expert em KCS e gestão de pessoas, Patricia Gonçalves.

‘’Montamos um forte time de instrutores e consultores para a execução do novo portfólio, e nos últimos 60 dias nossas pesquisas de satisfação mostram clientes mais felizes, e sempre exigentes. Estamos motivados!’’, conta o Diretor de Serviços HDI.

Quanto ao planejamento de eventos, o HDI realiza sua agenda de Roadshows gratuitos por todo país, disseminando cases de empresas e boas práticas por todo território nacional. ‘’Além dos roadshows, temos a 3º edição do HDI Expogov em 2015, evento com centro de exposições voltado para o mercado de governo, dia 24 de setembro próximo. Além disso, já estamos trabalhando forte na Conferência & Expo HDI Internacional 2016, confirmada para os dias 18, 19 e 20 de maio. Por conta das mudanças, mesmo em um ano difícil crescemos 21% em relação ao mesmo período do ano passado’’, conta Thiago de Marco, Diretor Executivo do HDI Brasil.

A melhor as iniciativas do HDI: HDI Expogov 2015: www.hdibrasil.com.br/expogov | Institucional HDI: www.hdibrasil.com.br | Eventos - Roadshows HDI no país: www.hdibrasil.com.br/roadshow | Padrão HDI para implementação de boas práticas: www.hdibrasil.com.br/diagnostico-hdi/assessoria-hdi.