Tecon Rio Grande: novas tecnologias aumentam a eficiência dos processos operacionais

A rotina do Tecon Rio Grande S/A, terminal de Contêineres do porto de Rio Grande operado pelo Grupo Wilson Sons, é marcada pela inovação e tecnologia para garantir a eficiência dos processos operacionais. Em agosto, por exemplo, os portões de acesso rodoviário (gates) do Tecon foram automatizados, remodelando o processo de recebimento e entrega de contêineres via transporte rodoviário, a partir da substituição dos operadores de gate por quiosques de autoatendimento com identificação biométrica do motorista.

Além disso, a solução também apresenta seis portais com tecnologia OCR (Optical Character Recognition), que capturam as informações como as placas dos caminhões e identificação dos contêineres, sem a necessidade de estacionar o veículo, otimizando tempo. A automação contempla, ainda, a pesagem da carga de forma automática, o controle do fluxo de caminhões com barreiras integradas e impressão térmica do ticket de entrega/recebimento do caminhão.

“Esta inovação, que é utilizada nos mais modernos terminais do mundo, coloca o Tecon Rio Grande dentro do seleto grupo dos terminais semi-automatizados. Estamos preparados para atender mais de 2.000 caminhões/dia, sete dias por semana”, explica Giovanni Phonlor, gerente de Sistemas – Qualidade, TI e Projetos do Tecon Rio Grande. Atualmente, a unidade recebe mais de 1.000 caminhões diariamente. O projeto teve um investimento de US$ 2 milhões em hardware e software e envolveu diretamente as áreas de TI e Operação do terminal. “O nosso objetivo sempre foi atender bem os nossos clientes e este investimento reforça este compromisso, nos posicionando como um Terminal moderno e competitivo”, completa o gerente de Operações Túlio Borba de Araújo.

Outras tecnologias – No primeiro semestre, o Tecon Rio Grande também intensificou os investimentos em tecnologia a partir do desenvolvimento e implantação de um sistema de pagamento eletrônico. A iniciativa elimina filas e a necessidade de caixa físico para pagamento à vista. “Agora, o cliente acessa o portal de serviços online, seleciona os serviços referentes à sua carga e gera o documento eletrônico para pagamento”, afirma o gerente Administrativo/Financeiro José Edom. “Todo o processo é feito de forma eletrônica, sem a presença física e troca de valores monetários, eliminando riscos e otimizando o processo de pagamento, além de reduzir os custos tanto para o cliente quanto para o terminal”, completa Giovanni Phonlor.

Utilizado pelo Tecon Rio Grande desde 2013, o sistema de automação da presença de carga agiliza a liberação de embarque das cargas de exportação que chegam via transporte rodoviário e são embarcados no cais do Terminal. A solução beneficia diretamente os despachantes e exportadores que não precisam mais deslocar-se até o Tecon Rio Grande para realizar o processo de presença de carga, bem como podem acompanhar todo o trâmite de liberação de embarque junto a receita federal no portal de serviços online da empresa [www.tecononline.com.br].

De lá pra cá, mais de 220.000 contêineres já foram liberados de forma automática, respeitando todas as obrigações legais do processo. A inciativa eliminou o uso de papel e automatizou todo o fluxo de informação entre o sistema do Terminal e da Receita Federal, aumentando a segurança das informações trocadas.

A iniciativa deu tão certo que, no ano passado, foi implantado para as cargas de importação a “averbação eletrônica”. Nos mesmos moldes, a solução automatiza uma parte importante do processo de liberação das cargas importadas descarregadas no Terminal.