A AES Eletropaulo informa atendimento durante o feriado de Ano Novo

Central de Atendimento de Emergência (0800 72 72 196) - Informações sobre falta de energia, casos de fio partido, poste abalroado ou problemas na rede de distribuição. Funcionamento: 24 horas, todos os dias, inclusive finais de semana.

Central de Atendimento Comercial (0800 72 72 120) - Consulta de débito, segunda via de conta, transferência de titularidade, religação e pedido de ligações novas, débito automático, oscilação de voltagem, consumo elevado, suspensão do fornecimento de energia e/ou exclusão de responsabilidade do imóvel. Funcionamento: 24 horas, todos os dias, inclusive finais de semana.

Central de Teleatendimento da Ouvidoria (0800 72 73 110) - Sugestões, reclamações, críticas e elogios. Funcionamento: Não funciona na segunda-feira (1/1). Na sexta-feira (29/12) atendimento das 8h às 14h. Na terça-feira (2/1) atendimento das 12h às 18h. Serviço não disponível nos finais de semana (sábados e domingos).

Contact Center (2195-2800) - Atendimento e consultoria para clientes corporativos – consumidores ligados em média e alta tensão. Funcionamento: Não funciona na segunda-feira (1/1). Na sexta-feira (29/12) atendimento das 9h30 às 14h. Na terça-feira (2/1) atendimento das 12h às 16h. Serviço não disponível nos finais de semana (sábados e domingos).

Lojas de Atendimento - Todos os serviços. Cliente deve consultar o endereço da loja mais próxima na sua conta de energia. Funcionamento: Não funcionam na segunda-feira (1/1). Na sexta-feira (29/12) atendimento das 8h30 às 14h. Na terça-feira (2/1) atendimento das 12h às 16h30. As lojas não abrem nos finais de semana (sábados e domingos).

Postos Mais Eletropaulo - Todos os serviços, exceto negociação de consumo irregular. Cliente deve consultar o endereço do posto mais próximo pelo 0800 72 72 196 ou pelo 0800 72 72 120 ou ainda nas Lojas de Atendimento. Funcionamento: Não funcionam na segunda-feira (1/1). Na sexta-feira (29/12) atendimento das 8h30 às 14h. Na terça-feira (2/1) atendimento das 12h às 16h30. Os postos não abrem nos finais de semana (sábados e domingos).