Flex Xanxerê celebra um ano da operação

A unidade do interior de Santa Catarina teve resultados positivos em seu 1º ano, como o aumento expressivo no corpo de profissionais e grande procura pelos programas educacionais.

A Flex RR, empresa catarinense de gestão de relacionamento, celebrou nessa semana o primeiro ano das operações na cidade de Xanxerê, no interior de Santa Catarina. Em apenas um ano de operação, a equipe passou de 35 para 600 profissionais, com mais de 40 promoções internas. O lado educacional também foi bastante positivo com uma turma formada no programa Geração de Talentos, que incentiva o desenvolvimento de novas lideranças e melhores práticas na gestão de equipes. Outro ponto importante foi a inauguração recente do polo de EAD em parceira com a Universidade Anhembi Morumbi na cidade, que já conta com 30 alunos matriculados para os cursos de graduação. A superintendente da Flex Xanxerê, Marina de Miranda, faz um balanço desse primeiro ano. “Estamos muito contentes por completar um ano e ver tanto crescimento e evolução. Nesse curto período já temos números tão positivos e expressivos e percebemos cada vez mais o interesse da população da cidade no nosso segmento de contact center. Por conta disso, vejo perspectivas de crescimento para a nossa equipe e ainda mais profissionalização com os programas de incentivo à educação da Flex”, comentou.

Flex RR —Fundada em 2009 em Florianópolis, a Flex atua na gestão de relacionamentos, prestando serviços especializados para grandes clientes nacionais, em operações de atendimento, vendas e cobrança. A empresa de contact center uniu-se recentemente ao Grupo RR e o resultado é uma empresa com mais de 10 mil profissionais e quatro unidades em Florianópolis (SC), duas unidades em Lages (SC), uma em Xanxerê (SC) e cinco unidades em São Paulo (SP), que oferece aos clientes e ao mercado processos para uma gestão de relacionamentos ainda mais eficiente e dentro do conceito de full service, já que passa a atuar também no segmento de cobrança, análise e concessão de crédito. | www.flexcontact.com.br.