Techmail conquista Prêmio Latin American Quality Awards 2015

A Techmail, empresa especializada em soluções e serviços inovadores para o mercado segurador, desempenha um papel importante na sociedade, gerando empregos através do Instituto Techmail e realizando dia a dia ações que reforçam a qualidade da empresa. Por esse motivo, recebeu no dia 25 de novembro em Santiago, Chile, o prêmio "Latin American Quality Awards 2015", considerado o mais importante reconhecimento empresarial da América Latina.

Este ano a premiação teve o eixo temático "Cultura da Qualidade: alcançando organizações, clientes e consumidores" e ocorreu durante o Latin American Quality Festival, convenção anual organizada pela LAQI (Latin American Quality Institute), que reuniu cerca de 400 líderes empresariais da América Latina. Foram discutidos temas atuais na área de Ética, Responsabilidade Social Empresarial e Reputação Corporativa. É importante ressaltar que a empresa foi premiada com o Latin American Quality Awards 2015, reconhecimento recebido por sua gestão de Qualidade Total e que certifica boas práticas com todos seus grupos de interesse mediante um trabalho responsável e dedicado com toda sua equipe.

As empresas premiadas participaram de um processo de seleção no qual foram utilizadas informações recebidas através dos convênios de cooperação mutua em toda América Latina, um moderno contact center com tecnologia de ponta para chegar a grupos específicos de consumidores e ainda uma pesquisa "Vox Populi" sobre empresas e empresários que mais se destacaram em seus respectivos segmentos no mercado. Por isso a credibilidade das certificações emitidas pelo Latin American Quality Institute é reconhecida no âmbito empresarial de toda América.

O prêmio reconhece o talento, a produtividade e, principalmente a qualidade dos serviços prestados pelas empresas do Brasil, Uruguai, Argentina, Chile, Peru, Panamá, Bolívia, Venezuela, México, Porto Rico, entre outros.

"Este reconhecimento internacional sela a busca incansável da Techmail pela qualidade e excelência em seus processos. É uma conquista que só foi possível graças ao empenho e dedicação de toda a nossa equipe de colaboradores", afirma Suzana Opatrny, CEO Techmail.

A Techmail, empresa de BPO (Business Process Outsourcing) do mercado segurador, foi criada em 1997 com a finalidade de ser a extensão operacional de seus clientes na execução de atividades de pós-venda e BackOffice.

Quality Festival— Trata-se do maior encontro latino-americano na área de Qualidade da Gestão empresarial, reunindo anualmente mais de 400 líderes empresariais de distintas nacionalidades, premiando a qualidade empresarial em todos os seus âmbitos através de exposições de reconhecimento especialistas.

LAQI —A Latin American Quality Institute é uma organização sem fins lucrativos que tem como objetivo desenvolver normas, procedimento e cadastros de qualidade dirigidos às diferentes categorias do mercado, baseados em uma série de normas e procedimentos denominada 10+10 ações. A LAQI possui alianças com organismos governamentais e não governamentais a nível mundial, com os quais enfoca o mesmo objetivo de fomentar a qualidade.