Aplicativo da Nextel tem a melhor avaliação entre as operadoras brasileiras no Google Play

Dados de novembro apontam a maior nota entre os Apps de atendimento de Telecom.

São Paulo— Disponível na Google Play desde novembro de 2014, o app Meu Nextel recebeu a melhor avaliação entre os aplicativos de atendimento das operadoras de telefonia móvel pelos usuários da loja de conteúdo do Android. O aplicativo permite que os clientes consultem e gerenciem seus planos diretamente do celular ou tablet e alcançou a nota média de 3.9 em uma escala de 0 a 5, no mês de novembro.

“O app Meu Nextel faz parte das reformulações lançadas pela Nextel com o objetivo de colocar os clientes cada vez mais no comando dos serviços contratados na operadora. A avaliação mostra que estamos no caminho certo. Hoje 41% dos clientes 3G/4G já utilizam o app para Android e iOS. Seguiremos trabalhando para desenvolver cada vez mais recursos que facilitem a vida dos nossos usuários”, afirma Meliza Pedroso, gerente de Comunicação da Nextel.

Atualmente o app Meu Nextel oferece diversos serviços, como a consulta do consumo e franquia de internet e minutos, fácil acesso ao código de barra da última fatura ou a opção de envio por e-mail, adesão e cancelamento de fatura eletrônica ou débito automático, mapa de cobertura Nextel, compra de recarga, consulta de dúvidas, informações sobre lojas e horários de funcionamento e alteração da data de vencimento dos planos contratados.