Canais alternativos do Banco do Brasil somam 2,9 bilhões de transações

Os canais alternativos de atendimento do Banco do Brasil foram responsáveis, no ano de 2007, por um volume de 2,9 bilhões de transações realizadas. A internet respondeu por 32% desse total, sendo realizadas principalmente consultas, investimentos, pagamentos e transferências entre contas. O maior número de operações concentrou-se nos terminais de auto-atendimento, que realizaram 2,2 bilhões de operações, apenas na rede própria do BB.

O mobile banking, ou banco de bolso, embora seja uma ferramenta nova, realizou 9,2 milhões de transações no ano passado. Por ele, o cliente do Banco do Brasil consegue fazer consultas, pagamentos e transferências, sem cobrança de tarifas bancárias.

Fora do mundo virtual, no mesmo período, foram processadas 44,7 milhões de transações junto aos quase três mil correspondentes, com média de 3,7 milhões de transações/mês. Destaque para a rede Visanet, que atingiu 1.217 estabelecimentos comerciais funcionando como correspondentes do BB em dezembro de 2007. Os correspondentes também foram responsáveis pela liberação de R$ 254,8 milhões em recursos para clientes pessoas físicas via crédito consignado.

Em outra frente, a das casas lotéricas, os saques realizados por clientes do Banco do Brasil ultrapassaram a cifra dos R$ 358 milhões. O acesso do cliente BB aos serviços bancários oferecidos por 9,2 mil lotéricas existentes no país deve-se a uma parceria firmada entre Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal, para compartilhamento de terminais de atendimento. Nas lotéricas, os clientes podem sacar valores inferiores a R$ 500, com débito imediato em sua conta-corrente, mesmo fora do horário de funcionamento das agências. | BB| Brasilia