VML conquista conta digital da Nespresso

Agência passa a atender cliente em sua estratégia full digital.

Para gerar ainda mais valor e engajamento à marca, a Nespresso, pioneira e referência no segmento de café premium em porções individuais da mais alta qualidade, acaba de escolher a VML como sua nova agência para o meio digital, com a intenção de dedicar especial atenção e estratégia à sua presença digital, incluindo as redes sociais.

A agência fica à frente da plataforma de comunicação digital da marca, que inclui um universo de sofisticação e indulgência ligado ao café, com as cápsulas da mais alta qualidade, máquinas inovadoras, tecnologias e acessórios que tornam o momento da degustação ainda mais especial.

Para Fernando Taralli, presidente da VML, a chegada de uma marca da relevância da Nespresso ao portfólio de clientes mostra que a agência segue comprometida com um trabalho consistente nas plataformas digitais. “É um orgulho para a VML trabalhar com uma empresa inovadora como a Nespresso, que revolucionou um hábito tão antigo como o de tomar café, agregando estilo, sabores e aromas únicos que agradam em cheio ao consumidor mais exigente”.

Nespresso no Brasil — No Brasil, a marca comemora nove anos e conta com 11 Boutiques nas principais cidades do país e serviços únicos como atendimento personalizado 24h por dia, 7 dias por semana pelo telefone (0800 7777 737), opções de entrega com prazos variados para os pedidos realizados pelo site ou aplicativo mobile gratuito (disponível para IOS e Android), assistência técnica imediata para máquinas e pontos de coleta para reciclagem de cápsulas usadas. |www.nespresso.com.

A marca conta com o primeiro Nespresso Expertise Center (NEC) das Américas, um local totalmente dedicado ao estudo e difusão da cultura do café, com cursos de degustação voltados para os apaixonados pela bebida, Membros do Nespresso Club, baristas e profissionais do setor. | www.nespresso.com/nec.