Algar Tech contrata COO para alavancar eficiência operacional e expansão do portfólio

A Algar Tech, multinacional brasileira que integra soluções de TIC e BPO, anuncia a contratação de Silvio Passos como COO (Chief Operating Officer). A posição é nova na estrutura da empresa e foi estabelecida visando a endereçar os desafios de crescimento da empresa e expansão do portfólio de serviços.

Silvio Passos tem formação em marketing pela Universidade de São Paulo e especializações em gestão pela Northwestern University - Kellogg School of Management e administração de empresas e gestão pela Harvard Business School.

O executivo conta com mais de 17 anos de experiência como líder nas áreas de TI, telecom e serviços de outsourcing, tendo exercido cargos de vice-presidente executivo e de serviços e feito parte dos conselhos de administração de companhias multinacionais.

Passos será responsável pela operação e delivery de serviços e terá como uma das prioridades sustentar a estratégia de crescimento da empresa.

“Minha expectativa em relação à Algar Tech é das melhores e pretendo contribuir com sua trajetória de crescimento. É uma empresa com um portfólio completo, com grande foco no negócio dos seus clientes e capacidades operacionais únicas para ser protagonista no processo de transformação digital no segmento de serviços de TI e Comunicações”, afirma Silvio Passos, COO da Algar Tech.

Perfil —A Algar Tech atua no mercado corporativo há 17 anos, oferecendo soluções integradas em TIC e BPO no Brasil e na América Latina por meio de infraestrutura de TI, aplicações de negócios, relacionamento com o cliente, serviços gerenciados de TIC e negócios digitais.

Em infraestrutura de TI, a empresa possui três data centers estrategicamente localizados, com padrões internacionais e certificações de qualidade e segurança. Já em serviços gerenciados de TIC, a Algar Tech oferece soluções de service desk, serviços profissionais, field service de TI e telecom. Além disso, a companhia oferece ao cliente as soluções de aplicações de negócios com licenciamento, sustentação, desenvolvimento de software, integração e manutenção de aplicações. Em relacionamento com o cliente, realiza atendimento de cobrança, call center, televendas e back office. Completam o portfólio as soluções de negócios digitais com big data, gestão de mobilidade (BYOD), cloud services e social.

Todos os negócios contam com o apoio de um time de mais de 14 mil profissionais. A Algar Tech está entre as 200 maiores empresas de serviços de TI do mundo, segundo o Gartner, além de oferecer atendimento multicanal em até cinco idiomas. A companhia atua em 100% da América Latina com 73 escritórios no Brasil, além das unidades na Colômbia, Argentina e Chile, totalizando 4.100 cidades na América Latina.