Xura recebe prêmio WebRTC de 2016 de Produto do Ano

Xura é homenageada por inovação excepcional em tecnologia com o forge SDK.

Wakefield, Massachusetts — A Xura, Inc. (Nasdaq: MESG), fornecedora líder de serviços de comunicação digital, anunciou hoje que a TMC, companhia global de mídia integrada que auxilia seus clientes a desenvolver comunicações impressas, tanto pessoalmente quanto on-line, nomeou o SDK forge da Xura como vencedor do prêmio de Produto do Ano de 2016 da WebRTC.

Em 2015, a equipe na Xura concluiu uma grande re-arquitetura de seu forge SDK a fim de proporcionar aos clientes empresariais flexibilidade adicional, customização e controle na implementação e capacitação da funcionalidade contextual clique-para-comunicar em páginas da Internet e aplicativos móveis. O forge SDK foi atualizado para permitir e armazenar gravações, ser compatível com a transmissão altamente segura de mensagens, bem como capacitar a conferência entre várias partes, seja como chamadas de voz, mensagens instantâneas, mensagens de texto ou conferência em vídeo.

A Xura também lançou seu forgeAS (forge Application Server), tornando mais fácil que as empresas acrescentem serviços avançados dentro de apps, o que normalmente seria um processo complexo, a fim de proporcionar uma experiência altamente personalizada. Por exemplo, com o forge AS, as empresas podem prestar melhor suporte aos seus call centers, ao integrar funcionalidades adicionais como fila de chamadas e roteamento baseado em tipo de cliente. Isso também permite vídeos contextuais que podem ser mostrados durante o tempo de espera, bem como uma categoria de suporte técnico premium para associados, e conectividade com sistemas CRM existentes a fim de reunir informações de compras anteriores, preferências de idioma ou cobrança.

"O ano passado foi um grande ano para nós em termos de aprimorar nossa tecnologia WebRTC e conquistar clientes no setor de serviços financeiros, e estamos empolgados de que nosso trabalho árduo está rendendo frutos com este prêmio. Ao olhar o futuro, esperamos ver nossas atualizações de produto e casos de uso sendo realizados em 2016 à medida que cada vez mais empresas veem o benefício de comunicações baseadas em WebRTC", declarou Eric Billange, vice-presidente executivo de inovação na Xura. "Isso é só o começo de uma curva ascendente e estamos preparados para o que o futuro nos reserva."

"É um grande prazer para mim homenagear a Xura como vencedora em 2016 do prêmio Produto do Ano da WebRTC por seu produto WebRTC inovador, com o forge DDK", declarou Rich Tehrani, CEO da TMC. "Nossos juízes ficaram bastante impressionados com a engenhosidade e excelência demonstradas pela Xuraem seu trabalho de desenvolvimento inovador."

A Xura, Inc (Nasdaq: MESG) oferece um portfólio de soluções de serviços digitais que permitem a comunicação global através de diversos dispositivos móveis e plataformas. Ajudamos as provedoras de serviços de comunicação (PSC) e empresas a navegar pelo ecossistema digital e monetizar suas oportunidades para criar experiências novas e inovadoras por meio de produtos baseados na nuvem. Nossas soluções atingem mais de três bilhões de end points através de mais de 350 prestadoras de serviços e empresas em mais de 140 países. Você pode nos encontrar em Xura.com.

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