Decolar.com amplia cobertura de pagamentos na América Latina com Worldpay

Brasil— A Decolar.com, agência de viagens online líder na América Latina, escolheu a Worldpay como sua processadora de meios de pagamentos para toda a América Latina. Junto com a empresa líder em meios de pagamentos, a Decolar trabalhará para expandir em novos mercados.

A Decolar.com precisava de um parceiro de pagamentos capaz de lidar com o rápido crescimento do tráfego em seus sites, especialmente durante eventos com alta demanda, como seus hot sales na América Latina, onde a empresa é um dos maiores comerciantes de viagens online. Como um adquirente global com a maior cobertura na região, a Worldpay oferece uma infraestrutura completa de pagamentos que atende aos requisitos de escalabilidade e desempenho da Decolar.com.

Como líder em meios de pagamentos para o setor de viagens, a Worldpay também está ajudando a Decolar a extrair valor adicional de seus dados de transação. Os insights oferecidos sobre taxas de aceitação e métodos de pagamento preferidos dos clientes de cada país estão ajudando a otimizar sua estratégia de negócios e entregar um serviço mais personalizado aos viajantes. Depois de menos de um ano trabalhando com Worldpay, a Decolar melhorou a sua aceitação de pagamento em cerca de 5%.

Para continuar entregando um padrão de serviço elevado ao cliente, enquanto sustenta sua rápida taxa de crescimento, a Decolar também precisou agilizar seus processos internos. A tecnologia da Worldpay permitiu que o comerciante de viagens automatizasse uma série de serviços, incluindo estornos e gestão de disputas.

Francisco Salas, líder de Grupos na Decolar, reforça: "O nosso crescimento tem sido verdadeiramente sem precedentes nos últimos anos, e chegou o momento de fazermos um upgrade para um provedor de meios de pagamento global que pode nos ajudar a elevar o nosso negócio na América Latina para o próximo nível. O profundo conhecimento da Worldpay de clientes e métodos de pagamento de todos os países em que operamos, e cada país em que queremos atuar serão fatores importantes para nos ajudar a atingir nossas ambições".

Esteban Sarubbi, VP Commercial, Global eCommerce na Worldpay , comentou: "O mercado de viagens on-line na América Latina é altamente competitivo e a Decolar conseguiu se diferenciar com um dos serviços mais atraentes da região. Ao tirar o máximo proveito dos dados de clientes à sua disposição, estamos ajudando a Decolar na criação de um novo nível de business intelligence para sua estratégia de pagamentos e a configurar o melhor cenário em busca do crescimento contínuo em novos territórios”.

Worldpay é uma provedora líder global de serviços de pagamento e de risco, processando milhões de transações a cada dia. Nós fornecemos um serviço end-to-end, incluindo cartão de aquisição, tesouraria, gateway, pagamentos alternativos e gestão de risco, os quais podem ser fornecidos com uma única integração da Worldpay. Nós fazemos os pagamentos globais serem simples para muitas das principais organizações do mundo. | www.worldpay.com/global.

Decolar.com é a maior agência de viagens na América Latina. Com sede em Miami e com presença em 21 países da região, a empresa emprega 4.000 profissionais. Por meio do seu site www.despegar.com, você pode comprar bilhetes para 750 companhias aéreas, 150.000 hotéis, cruzeiros e serviços de alugueis de automóveis em todo o mundo. Comprando on-line ou pela central de atendimento, a Decolar.com garante sempre o menor preço no mercado. | www.despegar.com;