Por que a disponibilidade tem tudo a ver com o sucesso de sua empresa

Há alguns anos, o backup era visto como uma parte essencial de TI, mas não costumava ser lembrado quando se falava em estratégias de negócios. Ao longo dos anos, ele se desenvolveu para fazer parte de um conceito muito maior: a disponibilidade.

Mas afinal, o que significa oferecer disponibilidade e por que ela tornou-se tão importante para as empresas? Assim como a virtualização, que mudou o modelo de negócios de fornecedores do setor de TI e a maneira como as pessoas consomem tecnologia, a disponibilidade é uma tendência que veio para ficar. Ela é o resultado dessas mudanças causadas pela virtualização e outros avanços tecnológicos, e consiste principalmente em oferecer acesso a dados e aplicações 24 horas por dia, permitir que ocorram interações em tempo real entre clientes, fornecedores, parceiros, consumidores e mesmo funcionários, recuperar arquivos ou aplicações em questão de minutos, além de envolver um nível superior de automação para tomada de decisões e operações.

Um consumidor nos dias de hoje, por exemplo, espera ter acesso ao seu e-mail, a serviços bancários online, às suas informações de monitoramento de exercícios, às suas músicas ou a qualquer outra aplicação a qualquer hora do dia, independentemente do lugar em que esteja. E, para isso, cada companhia que oferece esses serviços precisa entregá-los ao mercado exatamente dessa forma: sempre funcionando, sempre disponível. Não há mais tolerância para incidentes ou falhas de acesso. Aliás, segundo uma pesquisa recente da Veeam*, as paradas podem custar às companhias até US$ 16 milhões por ano.

Se as falhas podem trazer tanto prejuízo econômico às empresas, imagine o que podem trazer para a reputação da marca e para a confiança dos clientes. Isso já seria suficiente para argumentar que a disponibilidade é imprescindível para o sucesso de um negócio.

Mas há também outras indicações do mercado. Empresas de diversos setores estão investindo atualmente ou planejam investir nos próximos dois anos em virtualização de servidores, atualizações de sistemas operacionais, atualizações de armazenamento, proteção de dados e recuperação de desastres. Todo esse esforço tem o objetivo de permitir que as operações de negócios tornem-se contínuas, de economizar custos operacionais de TI, de reforçar a segurança e o controle e de fornecer serviços e aplicativos mais rápidos e eficientes. Ou seja, o objetivo final nada mais é do que obter todos os benefícios que a disponibilidade traz. Tudo está interconectado, e a disponibilidade é a resposta.

A forma de competir é continuar inovando, e a inovação está situada, em primeiro lugar, no software. Uma solução integral que ofereça todos os benefícios da disponibilidade pode ser uma das chaves para o sucesso de uma empresa. Ela facilita o andamento de TI, aumentando a produtividade dos colaboradores e permitindo que os tomadores de decisão foquem em questões mais estratégicas. A disponibilidade tornou-se crítica para as operações de negócios e pode trazer muito mais, colaborando para uma empresa Always-On e bem-sucedida.

. Por: Vitaly Sukhovsky, Vice-Presidente para América Latina da Veeam Software.