Aplicativo para cartões do BB fortalece o movimento de "digitização" dos negócios de cartões no Brasil

Versão beta do App Ourocard foi lançada em maio e já possui 40 mil clientes na fase piloto.

O App Ourocard, aplicativo para cartões do BB, atinge quase 40 mil downloads, em menos de dois meses. Cerca de 25 mil downloads no Android e 12 mil no iOS foram efetuados por clientes que já fazem uso de funções do aplicativo, como por exemplo: bloqueio e desbloqueio temporário de cartão, registrar contestação de compra, solicitar cartão personalizado com foto, solicitar segunda via, gerenciar limites de cartões virtuais para compras online, além de inibir fatura impressa, visualizar transações de cartões digitais, acessar data do fechamento da próxima fatura e ativar o pagamento da fatura para débito em conta corrente.

O aplicativo permite também o pagamento por aproximação do smartphone com a máquina POS e a emissão, de forma totalmente digital, de cartões de crédito ou pré-pago. A solução foi lançada em maio, em versão beta, em uma iniciativa inédita no mercado bancário brasileiro. Pela primeira vez, os clientes foram apresentados à versão beta de um app, e o aplicativo de cartões do BB ficou disponível, em fase de testes e com número limitado de downloads, para receber críticas dos próprios clientes do BB. A partir da experiência dos clientes que fizeram o download nesse período, a solução foi aprimorada e estará disponível a todos os usuários de cartões Ourocard, na App Store e Google Play após campanha de mídia a ser divulgada no decorrer do meses de julho/agosto.

O aplicativo também será a principal plataforma de emissão de cartões totalmente digitais Ourocard-e.

Além de uma interface amigável, permite que o cliente veja seus gastos com facilidade, utilizando o que existe de mais moderno no mundo, em termos de desenvolvimento em plataformas móveis, como tokenização e transações NFC. O maior impacto esperado pelo BB está num salto em termos de experiência do cliente com o produto cartão, antecipando no Brasil o movimento de digitização do negócio de cartões e ampliação das alternativas de utilização.