Sion garante continuidade de operações para HDI Seguros

Seguradora está preparada em caso de eventos não-programados e em concordância à legislação em vigor.

São Paulo – Com sede em São Paulo e 45 filiais e escritórios em diversas cidades do país, a HDI Seguros atingiu em 2007 a marca de 800 mil veículos segurados, ficando em 7º lugar no ranking nacional de automóveis. Com a expansão de seus negócios para as regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste realizada em 2006, a empresa garantiu a excelência de seus serviços e atendimento aos seus acionistas, clientes e parceiros por todo o Brasil.

Há um ano, a HDI adotou os serviços da Sion People Center como parte de sua Política de Compliance, que contempla o rigoroso atendimento da legislação aplicada no Brasil. Segundo Ricardo Toledo Martins, superintendente administrativo da HDI, o objetivo principal é garantir a operação ininterrupta da seguradora. “Hoje, em caso de eventos não programados, somos capazes de reativar nossas operações em até duas horas”, explica. Outros motivos para a adoção de um Plano de Continuidade de Negócios estão ligados à manutenção da excelência perante o mercado, adoção de melhores práticas de gestão de riscos e concordância com a legislação em vigor.

Toledo explica ainda que o Plano de Continuidade de Negócios da HDI Seguros é um trabalho de equipe. “A responsabilidade é da área de Compliance; e a operacionalização é efetuada em conjunto com as áreas Administrativa-RH e de Sistemas. Nossos testes semestrais, muito mais do que atender a legislação em vigor tem como objetivo verificar se a estrutura do Plano está correta, pela mensuração da nossa real capacidade de retomada das operações, sob condições adversas e no prazo previsto”. Os testes são planejados e avaliados em conjunto pelas áreas envolvidas, com os relatórios correspondentes enviados à Diretoria Administrativa, Financeira e de Sistemas.

A HDI já realizou três testes, o último deles sem prévia comunicação à Sion, para que o parceiro estratégico também fosse avaliado. “Os resultados foram extremamente satisfatórios, os indicadores vêm apresentando contínua melhoria, e as avaliações dos participantes dos testes estão extremamente positivas. Assim, julgamos estar preparados caso ocorra algum evento não-programado”, conclui Toledo.

Perfil da HDI Seguros - No Brasil há quase 30 anos, a HDI Seguros tem seu foco de atuação no sul do Brasil. Desde 2005, a HDI Seguros aumenta gradativamente sua participação no mercado nacional. A empresa, pertencente ao conglomerado alemão Talanx, protagonizou naquele ano a principal transação no setor de seguros ocorrido no Brasil: a aquisição da HSBC Seguros de Automóveis e Bens. A partir daí, a HDI expandiu a sua atuação para diversos Estados brasileiros inaugurando várias filiais, escritórios de vendas e Centrais de atendimento HDI Bate-Pronto. Hoje figura entre as maiores seguradoras do País no ramo de automóveis | www.hdi.com.br.

Perfil da Sion - A Sion People Center® é uma empresa totalmente focada na alta disponibilidade e continuidade de negócios. Inaugurada em setembro de 2005, é a pioneira na América Latina neste segmento. Trata-se de um centro de contingência no quais as empresas podem alocar seus funcionários em caso de Eventos não Programados.

Ao longo dos seus dois anos de atuação, a SION acumula experiência e expertise no atendimento de clientes preocupados com a adequação a algumas normas e orientações regulatórias locais e internacionais como Sarbanes Oxley, Basiléia II, Resolução 3380 do BACEN, PQO da BM&F, entre outras.

Seu portifólio de serviços é 100% focado na continuidade de negócios, em consultoria oferece análise de riscos (RA), análise de impactos nos negócios (BIA), planos de recuperação de desastres (DRP), plano de continuidade de negócios (PCN), manutenção, monitoramento e gerenciamento dos planos de contingência.

Com escritórios próprios em São Paulo e no Rio de Janeiro, a Sion People Center®, através da aliança estratégicas está apta a atender clientes globais no Brasil, América do Norte, América Central, Ásia e Europa.

Dessa forma, a missão da Sion People Center® no mercado é garantir a continuidade dos negócios e das operações de seus clientes.