Executivo da Ticket palestra sobre Balanced Scorecard

O diretor de estratégia e desenvolvimento de negócios da Ticket, Gustavo Chicarino, ministrará uma palestra sobre a aplicabilidade do balanced scorecard (BSC) à gestão da estratégia de empresas focadas em cartões e meios de pagamento, no dia 13 de março (quinta-feira). A palestra acontecerá durante o evento Cartões e Meios de Pagamento 2008, em São Paulo.

Na ocasião, será apresentado um caso prático que irá mostrar desde a concepção do projeto até a operação efetiva do modelo. Entre os temas que serão abordados durante a palestra estão: alinhamento à estratégia corporativa, desdobramento de objetivos, mapas estratégicos, indicadores e plano de ação; envolvimento dos colaboradores no acompanhamento de indicadores e tomada de decisão; balanceamento das perspectivas: aprendizagem organizacional, processos internos, mercado/cliente e financeira; Desafios superados, lições aprendidas, benefícios obtidos com a adoção do modelo.

Palestra: “Aplicando balanced scorecard à gestão de estratégia de empresas de cartões e meios e pagamento”, 13 de março, das16h – 18h30, no Hotel Unique, Av. Brigadeiro Luis Antônio, 4700, São Paulo – SP

Perfil da Ticket - Presente no Brasil desde 1976, a Ticket conquistou a liderança histórica do setor de refeição-convênio, com o Ticket Restaurante. Nestes 31 anos de atuação no País, a empresa também ampliou seu leque de atuação, com o lançamento de produtos inovadores como o Ticket Alimentação, Ticket Car e Ticket Transporte.

Com abrangência nacional, a Ticket atende a 50 mil empresas-clientes e 4,5 milhões de usuários por meio de uma rede de 280 mil estabelecimentos credenciados nos 4,8 mil municípios brasileiros.

A Ticket é uma empresa Accor Services – que integra as empresas Ticket, Ticket Seg, Accentiv e Build Up - braço de serviços do grupo Accor no Brasil, grupo mundial e líder europeu no segmento de hotéis e serviços, presente no País há 31 anos.