ClickSoftware é posicionada como líder em Gestão de Serviços

Em Campo no Quadrante Mágico do Gartner. Companhia foi reconhecida por analistas-chave da indústria por sua capacidade de execução e integralidade de visão.

A ClickSoftware, líder no fornecimento de soluções de gerenciamento de serviços em campo, anuncia que foi posicionada entre os Líderes do Quadrante Mágico do Gartner 2016 em Gestão de Serviços em Campo. Este é o quinto ano consecutivo que a ClickSoftware é posicionada como líder, com base nos critérios do Gartner, que incluem capacidade de execução e integralidade de visão.

"Serviços em campo são uma importante fonte de diferenciação, pois proporcionam uma experiência superior ao cliente. Acreditamos que nossa posição no Quadrante Mágico deste ano é o resultado de nossa dedicação inabalável à redefinição do engajamento no serviço em campo", disse Tom Heiser, CEO da ClickSoftware. "Trabalhamos com nossos clientes para construir as soluções mais eficazes e avançadas para enfrentar seus desafios mais difíceis, ao mesmo tempo em que os posicionamos à frente da concorrência e proporcionamos um valor mensurável para os seus próprios clientes".

A ClickSoftware está comprometida em ser a empresa de gerenciamento de serviços em campo mais inovadora do setor, oferecendo soluções e experiências que aceleram o retorno de investimento dos clientes, além de suporte in loco para todas as organizações de serviços, de todos os portes. Em dezembro de 2015, a empresa lançou o Click Field Service Edge, uma plataforma de gerenciamento de força de trabalho em campo, baseada na nuvem, projetada para atender às necessidades dos maiores e mais exigentes prestadores de serviços em campo. Para ter acesso ao relatório completo do quadrante mágico do Gartner para a Gestão de Serviço em Campo de 2016, visite: http://www.clicksoftware.com/gartner-magic-quadrant-field-service-campaign-2016.

O Quadrante Mágico do Gartner —O Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa, e não aconselha usuários de tecnologia a selecionar somente os fornecedores com as classificações mais elevadas. As publicações de pesquisa do Gartner consistem de opiniões da organização de pesquisa Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. O Gartner renuncia quaisquer garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação para um propósito particular.