Reorganização do Banco do Brasil é positiva para negócios de varejo, incluindo seguridade

O Banco do Brasil informa que prevê impacto positivo nos negócios de varejo, incluindo no segmento de seguridade (seguros, previdência e capitalização), após a implantação da nova organização institucional anunciada no dia 20 de novembro (domingo).

Como exemplo, destaca que as 402 agências que serão encerradas no início do próximo ano respondem por apenas 2,5% do volume de negócios de seguridade no BB. Os clientes dessas unidades serão migrados para outros pontos de atendimento e terão acesso a ferramentas e a modelos de atendimento digitais mais adequados para a oferta e a retenção de produtos bancários. Os gerentes de relacionamento dessas agências também serão relocalizados em outras unidades, sem redução na quantidade atual de gerentes e na capacidade de atendimento do BB.

A reorganização institucional do BB prevê também a migração de aproximadamente 305 mil clientes do segmento de alta renda para escritórios de atendimento digital, modelo que apresenta aumento de até 40% em consumo de produtos e serviços bancários.

O BB pretende abrir 255 unidades de atendimento digital voltadas prioritariamente para clientes de alta renda, totalizando 500 unidades até o final de 2017.