Domino´s Pizza cresce na crise e comemora resultado positivo no food service

A economia brasileira termina 2016 enfrentando uma recessão que, ao que tudo indica, será a mais difícil que o país já enfrentou. A crise econômica que atingiu em cheio o varejo nacional não afetou de maneira negativa os negócios da Domino´s Pizza no Brasil. Na contramão do segmento de food service, a rede – controlada pelo Grupo Trigo – comemora números super positivos de crescimento em vendas, número de lojas e expansão por novos estados.

Em 2016 a rede abriu 41 lojas pelo país e conquistou mais dois estados: Paraíba e Mato Grosso, cada um recebendo uma unidade. O número de pedidos online também aumentou através do site e sistema Pepperobot, resultando em 18% nas vendas de toda a marca.

Maior aposta da rede para o ano de 2016, a pizza PAN foi um sucesso e já corresponde a 10% das vendas de todos os produtos.

“A marca é forte mundialmente e muito sólida no segmento de pizza delivery. Nossos lançamentos de produtos e os diferentes modelos de negócios nos ajudaram a conquistar mercado mesmo em um ano muito difícil. O crescimento em vendas sobre 2015 aumentou em 15%, considerando a mesma base de lojas”, afirma o diretor de marca Edwin Júnior.

Para 2017 a rede vai direcionar investimentos na área de tecnologia, melhorando o sistema de entregas através de novos meios. Depois de criar o site responsivo, investe no Pepperobot, uma ferramenta para atender os pedidos dos clientes através do Facebook Messenger. Um bot registra as solicitações pelo serviço de mensagens, a novidade já está em funcionamento em algumas unidades na cidade de Curitiba e chega em outros estados ano que vem.

Atualmente a rede está com 170 lojas abertas e a previsão é fechar o ano de 2016 com 180 unidades. A marca estima abrir 42 franquias e as regiões de maior interesse são Nordeste, Minas Gerais e São Paulo, interior e capital. A previsão é chegar ao final de 2017 com 220 lojas.