Indigo recebe premiações concedidas pelo Hospital Israelita Albert Einstein

Empresa que opera 32 estacionamentos de hospitais no Brasil foi reconhecida pela Gestão de Segurança do Trabalho e Excelência em Prestação de Serviços.

A Indigo, líder mundial em operação e administração de estacionamentos, com presença em 17 países, e uma das maiores redes do Brasil, ganhou duas premiações promovidas pelo Hospital Israelita Albert Einstein: os prêmios de Empresa Destaque e Revelação em Gestão de Segurança do Trabalho e de Excelência em Prestação de Serviços.

“As premiações representam o reconhecimento do cliente por um trabalho em equipe com disciplina e qualidade. Trabalhamos com muito sincronismo e dinamismo, e conseguimos fazer nossas entregas com excelência”, afirma Guilherme Andrade, Gerente de Operações da Indigo no Einstein. O Hospital Israelita Albert Einstein é um dos mais conceituados da América Latina, conhecido por se dedicar não só ao tratamento de doenças, mas também a prevenção, diagnóstico, reabilitação e atendimento de alta complexidade.

Em média, 5,2 mil veículos são manobrados por dia apenas na unidade Morumbi, a maior operação de valet da Indigo no mundo. Essa complexa operação levou a administração do hospital a procurar no mercado um parceiro com reconhecido know-how para gerir seu estacionamento e com a mesma qualidade de atendimento que presta em seus procedimentos médicos. Nessa operação, a Indigo analisou profundamente o fluxo de pedestres e veículos, com suas mudanças constantes, inerentes a um grande hospital. Por meio de soluções arquitetônicas e tecnológicas, como sistemas de gerenciamento de processos, reduziu o tempo de entrega dos veículos, além de propiciar atendimento de excelência, o qual demanda treinamento intenso de uma equipe de mais de 320 colaboradores.

“O estacionamento do Hospital Israelita Albert Einstein é um de nossos maiores desafios. É um dos mais complexos da América do Sul, por sua estrutura (diferentes recepções, áreas de entrega e necessidades distintas dos usuários), e pelo tipo de operação, assim como pelo nível de exigência do cliente, que busca invariavelmente o melhor atendimento”, diz o Diretor Comercial da Indigo, Roque Perachi.

Indigo no Brasil — A Indigo é um grupo francês que conta com mais de 15 mil funcionários, em 17 países e mais de 500 cidades. Opera mais de 4 mil estacionamentos no mundo, com mais de 2 milhões de vagas e mais de 2,5 mil quilômetros de vagas nas ruas. É a única operadora do setor presente em três continentes, atuando em todos os tipos de estacionamento: de rua, coberto e privado. A Indigo atua no Brasil há mais de três anos. Em julho de 2013, o grupo francês, que tem como acionista a Infra Park, comprou 50% do capital da rede brasileira, que à época se chamava apenas Moving e tinha uma atuação regional, no Rio Grande do Sul. Em três anos, o crescimento foi exponencial. A empresa conquistou negócios em todo o País, passando a ter presença nacional. O número de estacionamentos administrados aumentou de 60 para 170, e o de vagas de 30 para 120 mil.