Lucro líquido da Seguros Unimed dobra em 2016 e atinge R$104,6 milhões

Em um ano desafiador, impactado pelo cenário econômico e político do país, o bom desempenho da Companhia confirma sua solidez nos mercados de saúde suplementar e seguros.

São Paulo — Com uma gestão focada na melhoria contínua do atendimento aos clientes, na eficiência operacional e no controle da sinistralidade, a Seguros Unimed fechou o ano de 2016 com lucro líquido consolidado de R$104,6 milhões, o que corresponde a um salto de 116% em comparação ao registrado em 2015 (R$48,4 milhões). O resultado representa um retorno de 13,62% para as cooperativas e os médicos cooperados acionistas, contra 7,15% no ano anterior.

O desempenho demonstra que uma gestão responsável e um olhar atento às necessidades do cliente têm efeito positivo e valioso para a solidez dos negócios. “Para o cliente que contrata um seguro, a expectativa é viver o presente com tranquilidade e planejar o futuro com segurança”, analisa o diretor-presidente da Seguros Unimed, Helton Freitas. “Como uma Companhia criada por médicos, a nossa missão é cuidar de pessoas, e os números atestam que estamos fazendo isso de maneira séria e sustentável”, afirma.

O faturamento consolidado da Seguradora alcançou R$2,64 bilhões em 2016. A queda de 2,8% frente a 2015 reflete o saneamento da carteira do ramo Saúde, além dos efeitos da retração econômica, especialmente a elevação da taxa de desemprego – fator que contribuiu para a evasão de 2,48 milhões de beneficiários dos planos de saúde no país, nos últimos dois anos. Em contrapartida, a sinistralidade consolidada da Companhia ficou em 76,5% em 2016 contra 80,8% em 2015. A queda foi impulsionada pela redução da sinistralidade no ramo Saúde, que passou de 89,2% para 84,1%.

Durante o ano de 2016, a Seguros Unimed ampliou sua rede de serviços credenciados, as parcerias comerciais e estreitou relacionamentos com seus públicos estratégicos. "Em um período pautado pela crise, escolhemos fortalecer nosso modelo de gestão, com o objetivo de tornar os nossos serviços ainda melhores”, diz Helton Freitas. De acordo com pesquisa anual, 83% dos beneficiários do seguro-saúde e 82% dos que contam com seguro de vida estão satisfeitos ou muito satisfeitos.

Avaliação de qualidade — Ainda reflexo desse trabalho, as operações de Saúde e Odontologia se destacaram na faixa de excelência do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS). A avaliação oficial do setor, publicada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar em setembro, considera 29 indicadores em dimensões, como sustentabilidade de mercado e garantia de acesso a serviços. A operação de Saúde alcançou a nota 0,8297, o seu melhor índice desde o lançamento do programa de qualificação das operadoras, em 2008. Esse resultado coloca a Companhia entre as três melhores seguradoras especializadas em saúde do país. Com nota 0,8484, a Unimed Odonto, operadora odontológica do Sistema Unimed sob gestão da Seguradora, está entre as oito melhores empresas de grande porte do segmento – com mais de 100 mil beneficiários.

Ramos de atuação — Além de Saúde e Odontologia, a Seguros Unimed atua em Vida, Previdência e Ramos Elementares, com crescente demanda por seguros patrimoniais e de responsabilidade civil. Destaca-se também a expansão da previdência privada, cujo patrimônio consolidado chegou a R$1,56 bilhão em dezembro de 2016, com crescimento de 22% em um ano. A Companhia oferece ao mercado planos abertos (PGBL e VGBL) e administra um fundo de pensão multipatrocinado, que atende diversas cooperativas e já é o segundo maior fundo do país na modalidade instituída.

Perfil — A Seguros Unimed iniciou suas operações em 1989, com o objetivo de atender as demandas do Sistema Unimed e dos médicos cooperados. Com essa vocação, a seguradora cresceu como especialista em soluções para as cooperativas e para o setor de saúde, que correspondem a seu principal foco estratégico. Posicionada pela imprensa de negócios entre as melhores e mais sólidas seguradoras do país, atende 6 milhões de clientes dos mais variados setores. Conta com 1.150 colaboradores diretos entre a Matriz e a Central de Relacionamento, em São Paulo, e 22 Escritórios Regionais. A Seguros Unimed é a única seguradora brasileira vinculada à Federação Internacional de Seguros Cooperativos e Mútuas (ICMIF) – setor em franco crescimento no mundo, que já responde por 27% do mercado global de seguros.