Privalia ganha Prêmio E-bit Melhores Lojas do E-commerce por presença no mercado móvel

Empresa comemora excelente resultado, com mais de 70% das visitas no outlet online oriundas de dispositivos móveis.

São Paulo—A executiva Debora Capobianco, head of marketing da Privalia, outlet número 1 no Brasil, ganhou a categoria Melhor Executivo Ouro do 14º Prêmio E-bit Melhores Lojas do E-commerce. A executiva levou o prêmio devido ao trabalho de excelência que vem desenvolvendo no m-commerce da marca, que possui um aplicativo virtual que já ultrapassou os 4 milhões de downloads e representa mais de 70% das vendas da companhia no Brasil.

No projeto mobile, Debora percebeu que havia uma clara oportunidade de ampliar o canal app, melhorando a conversão geral e produzindo mais faturamento. Nesse cenário, o projeto conseguiu aumentar a participação do app em sete pontos percentuais, passando a representar 70% do faturamento total da companhia. Esse resultado foi possível ao incrementar:

. Visitantes únicos no canal — entre os clientes que visitavam apenas um canal (excluindo a base que visita mais de um canal), desde julho de 2016, o canal “apenas app” ultrapassou o canal site, passando a representar 44% dos acessos, ante 36% de participação do “apenas site”.

. Conversão de visitantes a compradores — mesmo com o crescimento de visitantes do canal app, a conversão se manteve igual, gerando maior faturamento absoluto.

. Frequência de visitas e compras –— a frequência de visitas total cresceu em 13%, e a de compras, em 3,5%, em relação ao ano anterior, graças à maior participação do canal app.

O Prêmio Ebit é de grande relevância para reconhecimento profissional e classificação do nível de serviços do comércio eletrônico brasileiro. Débora sente-se orgulhosa pela premiação e destaca: “Admiramos o trabalho do E-bit, tanto que baseamos boa parte da nossa visão do mercado online pelas pesquisas da empresa. Ser reconhecida por eles é de grande importância para a Privalia.”

A E-bit (www.ebit.com.br), empresa especializada em informações do comércio eletrônico, elege anualmente as lojas virtuais que mais se destacam. A Privalia ganhou na categoria Mobile, classificada como Prêmios Especiais, devido à excelente performance do seu aplicativo e à presença em dispositivos móveis, que recebem mais de 70% das visitas dos clientes. | www.privalia.com.