Gulliver: Comunicado Oficial – número 01/2008

São Caetano do Sul, 20 de março de 2008, Gulliver S.A. Manufatura de Brinquedos, dentro da sua política de transparência, informa: 01 – Após comunicar o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, em Brasília (DF), a Gulliver - em conjunto com empresa canadense Mega Brands Inc – dá início, a partir desta data, ao procedimento de recall, no Brasil, dos brinquedos de montar Magtastik e Magnetix Jr., produzidos pela Mega Brands Inc. e comercializados no País pela Gulliver.

02 - No Brasil, até o presente momento, a Gulliver não foi notificada sobre qualquer incidente com consumidores envolvendo os brinquedos deste procedimento de recall.

03 – Conforme Comunicado Oficial divulgado no site da fabricante Mega Brands – www.megabrands.com - (17/03/2008), os produtos Magtastik, Magnetix Jr. e Magna Man (este ultimo não comercializado pela Gulliver no Brasil) estão sendo recolhidos no mercado americano.

04 - Tão logo tomou conhecimento da convocação da fabricante nos Estados Unidos, a Gulliver interrompeu imediatamente a comercialização de tais produtos, passando a trabalhar em parceria com os seus distribuidores para recolher os lotes remanescentes dos brinquedos.

05 – O recolhimento, nos Estados Unidos e no Brasil, está sendo realizado pela possibilidade de partes e peças dos brinquedos serem engolidas ou aspiradas pelas crianças.

06 - Ainda segundo informações do site oficial da fabricante, caso engolido ou aspirado, essas partes e peças podem causar danos às crianças, justificando tratamento médico.

07 – A Gulliver já está em contato com as autoridades brasileiras, prestando esclarecimentos de interesse público, de acordo com o que determina a Lei.

08 – O procedimento do recall será devidamente informado ao consumidor brasileiro por meio de ações publicitárias e no site oficial da Gulliver (www.gulliver.com.br).

09 - A Gulliver está adaptando o seu site (www.gulliver.com.br) para melhor esclarecer os fatos aos seus consumidores, parceiros, autoridades, imprensa e público em geral.

10 – Já nesta quinta-feira (20/03), a Gulliver disponibilizará orientações sobre o procedimento de recall aos consumidores, por meio de seu SAC - telefone gratuito – número 0800 770 2650, disponível das 8h às 17h45. Durante os próximos trinta dias (ou mais, se a demanda assim justificar), o serviço será estendido aos fins de semana, sábados e domingos.

11- O consumidor poderá trocar os brinquedos Magtastik e Magnetix Jr. por qualquer outro produto Gulliver de igual valor, nos postos de troca ou solicitar a devolução do dinheiro por meio do SAC da empresa a partir de 26 de março de 2008. Neste caso, o consumidor deverá enviar os brinquedos-alvo do recall à Gulliver, que custeará o envio do mesmo.

12 - No Comunicado 02, a Gulliver informará, por estado, a lista das lojas que funcionarão como postos de troca dos brinquedos deste procedimento de recall.

13 - A Gulliver reitera que esse procedimento de recall está sendo realizado em parceria com a fabricante dos brinquedos em questão, a canadense Mega Brands, o que reforça a preocupação e o respeito das duas empresas pela segurança e pelo bem-estar dos consumidores brasileiros.

Informações sobre os produtos - tabela com os brinquedos

Nome / Produto | Código Produto | Unid. Comercializadas –Brasil

Magnetix Jr. - veículos magnéticos | 433 | 1.125

Magtastik - com bolsa redonda | 461 | 15

Magtastik - conjunto de expansão | 448 | 26

Magnetix Jr. - animais magnéticos | 442 | 5.043

Total | ............................................ “ | 6.209

. É importante frisar que, no total apresentado acima (6.209 unidades), a Gulliver também considera os produtos não comercializados, ainda em estoque de revendedores. Logo, a quantidade de consumidores em contato com os brinquedos é inferior ao número acima e está em processo de apuração.

A Gulliver mostra as imagens dos brinquedos referentes ao presente recall, em apresentações diferentes daqueles, também da linha Magnetix, incluídos na convocação realizada em agosto de 2007. . As versões do produto que circularam no mercado brasileiro têm indicação de faixa etária acima de três anos. . Ressalva-se que as unidades que circularam no mercado brasileiro (Magtastik e Magnetix Jr.) têm imãs encapsulados, o que impossibilita a sua liberação espontânea, mesmo sob uso severo.