Cyberlynxx ajusta processos e conquista 45% mais agilidade

Repositório de conhecimento em base Web ainda rendeu à empresa o ISO 9001:2000 de gestão de qualidade.

A Cyberlynxx, empresa nacional de consultoria e serviços em TI, coerente com sua meta de ser a melhor fornecedora de TI do mercado brasileiro, dá um passo adiante em seu posicionamento de qualidade total e anuncia a conquista da Certificação ISO 9001:2000. Com todas as áreas certificadas, a empresa ganhou agilidade e qualidade nos processos internos. Foram quase dois anos, entre organizar a casa e participar da auditoria liderada pelo BVQI, uma das mais renomadas companhias certificadoras do mundo.

"O trabalho interno começou muito antes de pensarmos em buscar a certificação. Mais importante era realmente aprimorarmos nossos processos de negócios e padronizarmos caminhos e documentos para evitarmos os erros do dia-a-dia. Fizemos um movimento que não é comum no mercado", afirma Gustavo Pecly, diretor Financeiro. "O resultado foi um repositório de conhecimento no qual estão todas as informações oficiais da empresa ao acesso de todos os colaboradores".

A metodologia foi toda condensada por meio da ferramenta Lotus Domino da IBM, sobre a qual a Cyberlynxx tem total domínio e é representante comercial. A iniciativa faz parte da política da própria empresa, cujos dirigentes acreditam que, somente através de processos bem alinhados; métodos; disciplina; entre outros procedimentos padrões, é possível que uma empresa seja bem sucedida.

"A certificação veio, assim como conseqüência desse trabalho e como uma oportunidade gerada pela parceria que a Cyberlynxx tem com o Sebrae, que subsidia uma parte dos custos para seus conveniados", acrescenta Pecly. "O que é importante frisar é que, enquanto em algumas empresas o processo leva dois anos, o nosso levou apenas sete meses, fruto desse nosso prévio alinhamento interno".

A escolha de uma consultoria mundial, o IBVQ, vai ao encontro da política de exportação da empresa, que viu - assim - a necessidade de se filiar a uma empresa de reconhecimento no exterior. "A certificação é um fator de credibilidade muito forte e é pré-requisito em licitações e seleções de concorrência. Além de ser um dos primeiros passos de governança para uma empresa que busca o IPO em alguns anos", conclui o diretor Financeiro, Gustavo Pecly.

Perfil da Cyberlynxx - A Cyberlynxx é uma empresa de consultoria e serviços em tecnologia da informação (TI). Há mais de doze anos no mercado de TI, tem como foco fornecer soluções ousadas e criativas, que otimizam processos corporativos e reduzem gastos de produção, conciliando hardware, software, produtos e prestação de serviços, e utilizando ferramentas computacionais que automatizam e simplificam a atividade fim do negócio. || www.clx.com.br