ChatClub ganha seu primeiro prêmio em Cannes

Com bot do Alcoólicos Anônimos no Facebook Messenger. A campanha “Amigo Anônimo”, que envolveu o ChatClub, a J.Walter Thompson, o Facebook e o Alcoólicos Anônimos, conquistou um Leão de Bronze na categoria Direct.

São Paulo— O ChatClub, plataforma de chatbots da Movile, líder em marketplaces móveis, acaba de conquistar um Leão de Bronze na categoria Direct do Festival Cannes Lions. O projeto premiado foi o chatbot “Amigo Anônimo”, criado em comemoração aos 70 anos dos Alcoólicos Anônimos (A.A) no Brasil.

Desenvolvido pelo ChatClub, em parceria com a J.Walter Thompson e o Creative Shop, do Facebook, o serviço abriu mais um canal de ajuda para quem busca apoio. Desenhada para manter o anonimato, a ferramenta disponível no Messenger do Facebook oferece ajuda e orientação para a recuperação de dependentes do álcool, incluindo as primeiras informações sobre como lidar com a doença, suporte em momentos de recaída e acesso a horários e endereços para atendimentos presenciais em unidades do A.A.

“Estamos muito orgulhosos com o prêmio do ChatClub no Festival de Cannes, pois a iniciativa com o AA reforça a nossa missão de melhorar a vida das pessoas. Ver projetos como esse sendo valorizados internacionalmente nos mostra que podemos contribuir ainda mais", afirma Marcelo Gobbi, Gerente de Comunicações e Soluções B2B.

Logo nos primeiros dias após o lançamento, o bot Amigo Anônimo registrou cerca de 70 mil acessos. A procura por ajuda no e-mail dos Alcoólicos Anônimos também aumentou - cerca de 1300% por dia -, seu website registrou o dobro de acessos e os grupos reportaram aumento de 20% na quantidade de membros.

Esta semana o bot foi um dos 3 brasileiros que venceram a etapa global do Facebook Awards 2017, na categoria Agir. Além disso, em Abril foi destaque destaque no 1º dia da conferência de desenvolvedores do Facebook - a F8 - em São Francisco, na Califórnia.

Agência: J.Walter Thompson | Cliente: Alcoólicos Anônimos | CCOs: Ricardo John e Rodrigo Grau | ECD: Humberto Fernandez | Direção de Criação: Mariana Borga | Criação: Fernando Palandi, João Gandara, Pablo Lobo e Erico Braga |Ilustração: Ana Maria Alves de Moraes e Pict | Atendimento: Thiago Galdi e Enrico Cavallari | Mídia: João Dabbur e Pedro Graca | Diretor de Fotografia/Fotógrafo: Régis Fernandez | Editor/Motion Designer: Marcus Prado | Head of Production: Marcia Lacaze | Head of Digital Production: Maisa Delgado | Digital Producer: Sergio Costa | Plataforma de Criação do Bot: ChatClub (Movile) | PR: Natalia Rodoni, Lucrecia Fretes, Andrea Assef, Mirela Tavares | Produtora de Audio: Punch | Facebook Head of Creative Shop Brazil: Mauro Cavalletti | Facebook Creative Strategist: Steve ePonto | Facebook Client Solution Manager: Marcela Martins.

A Movile é líder em marketplaces móveis e o nosso grande sonho é tornar a vida de 1 bilhão de pessoas melhor através de nossos aplicativos. Faremos isso trabalhando com pessoas que estão completamente apaixonadas para realizar esse sonho, capacitadas para construir novos negócios com potencial global e dispostas a assumir riscos para aprender tão rápido quanto crescemos.