Sindicato dos Práticos do Espírito Santo contrata solução da SoftExpert

Expectativa é eliminar erros e potencializar a Gestão da Informação da associação.

Joinville — O Sindicato dos Práticos do Espírito Santo contratou o SE Suite, solução da SoftExpert, fornecedora de softwares e serviços para automação e aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa. O objetivo da associação é aprimorar o controle de seus processos internos e potencializar a Gestão da Informação.

Praticagem marítima é uma atividade baseada no conhecimento dos acidentes e pontos característicos da área onde é desenvolvido. É realizado em trechos da costa, em baías, portos, estuários de rios, lagos, rios, terminais e canais onde há tráfego de navios. O objetivo é proporcionar maior eficiência e segurança à navegação e garantir a proteção da sociedade e preservação do meio ambiente.

De acordo com Rachel Fanti Coelho Lima, gerente de Operações da entidade, no cenário anterior à implantação da solução, a associação sofria com a falta de eficiência da gestão de documentos, o que resultava em prejuízos nas operações.

"Havia duplicidade de arquivos, alguns documentos não estavam disponíveis para toda a empresa, dificuldade de pesquisa e organização de informações, bem como controle ineficiente de revisões", explica Rachel. "Com o SE Suite, já estamos sentindo as mudanças, com uma busca rápida e eficiente dos documentos, organização dos arquivos, categorização dos documentos, controle de validade e vencimentos. Mesmo neste início de projeto, já percebemos ganhos de produtividade, controle de qualidade das informações, pesquisas mais ágeis e maior precisão da Gestão das Informação", completa.

O software vem ao encontro das expectativas da entidade. Os serviços de migração para a versão 2.0 foram adequadamente executados pela TNX Brasil, parceira comercial da SoftExpert.

"O atendimento da TNX Brasil foi excelente na apresentação do sistema, desde o processo comercial, com a aplicabilidade da ferramenta. A equipe de implantação TNX Brasil realizou um bom atendimento demonstrando capacidade técnica na resolução de problemas, esclarecendo as dúvidas dos colaboradores", conta Rachel.

Atualmente a área da Qualidade e Secretaria (aproximadamente 15 usuários) utilizam a solução. A associação está processo de implantação de gestão de arquivos físicos e, para o futuro, avaliará implantação do "Action Pack", "Gestão de Riscos" e "Auditoria" para o setor da qualidade, disponibilizando a ferramenta para todos departamentos.

Perfil — A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções para a excelência na gestão, fornecendo softwares e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.

Fundada em 1995 e contando atualmente com mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo, as soluções da SoftExpert são utilizadas por empresas dos mais variados portes e ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo, serviços, dentre outros.

Em conjunto com a sua rede de parceiros nacionais e internacionais, a SoftExpert oferece serviços de implantação, treinamento, hospedagem, validação, suporte e assistência técnica, com o intuito de assegurar que seus clientes obtenham sempre o máximo de retorno sobre seus investimentos.