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29/03/2008 - 10:47
Fundação Vanzolini oferece curso de especialização em administração de serviços
Voltado para profissionais que atuam em organizações ou atividades de serviços, o curso possibilita que o aluno, em apenas 20 meses, se torne um especialista de destaque no mercado de trabalho. Durante o mês de abril, a Fundação Vanzolini, instituição idealizada e gerida por professores do Departamento de Engenharia da Poli-USP, abre inscrições para o processo seletivo do curso de pós-graduação (lato sensu) de Administração de Serviços (CEAS). O curso tem por objetivo capacitar o participante a compreender a empresa prestadora de serviços de forma sistêmica, por meio da integração e do aperfeiçoamento de suas funções de gestão e operação, visando atingir uma posição competitiva e diferenciada no mercado.Durante as aulas, serão abordadas as mais importantes questões da administração de serviços, como gestão da qualidade, organização do trabalho para atendimento ao cliente, marketing de serviços, e-business e administração econômico-financeira, entre outras. A Fundação Vanzolini operacionaliza este curso mediante convênio com a Universidade de São Paulo, como ocorre com os demais programas de pós-graduação (lato sensu) atualmente oferecidos pela instituição. Inscrições para o processo seletivo:As inscrições podem ser feitas pelo site www.vanzolini.org.br ou diretamente nas Unidades Paulista (Av. Paulista, 967 – 5º Andar) e na Secretaria do Convênio USP (Av. Prof. Almeida Prado, 531 – 1º andar – sala 102). Mais informações sobre as inscrições, programação do curso, investimento e horário das aulas estão disponíveis no site www.vanzolini.org.br ou pelo telefone 11 3814-7366 ramais 300, 392 e 479. Fundação Vanzolini – www.vanzolini.org.br - A Fundação Vanzolini, idealizada e gerida por professores do Departamento de Engenharia da Produção da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, é uma instituição sem fins lucrativos e um centro de referência no Brasil na produção de conhecimento em prol da melhoria da qualidade de vida da sociedade. Tem por objetivo desenvolver e difundir atividades de caráter inovador na área de Engenharia da Produção e Administração de Operações, priorizando seus projetos por critérios de relevância econômica e social e pautando sua atuação pelos atributos da excelência acadêmica, profissional e ética.Fundada em 1967, suas atividades estão concentradas nas áreas de Educação Continuada, Certificação, Projetos e Gestão da Tecnologia em Educação. A instituição é reconhecida nacionalmente por sua constante contribuição para o desenvolvimento socioeconômico do país por meio da difusão das ferramentas e do conhecimento que permitem qualificar os processos de produção e de gestão das operações.
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