Prezunic reinaugura loja com novidades para clientes

Primeira unidade da rede de supermercados a ser totalmente reformada, melhorias incluem inovações para agilizar atendimento no caixa, trocas de equipamentos e novo layout

A loja do Prezunic no bairro de Freguesia abriu com muitas novidades para os clientes na manhã do dia 28 de novembro (quarta-feira). Totalmente modernizada, a unidade teve o piso revitalizado, banheiros reformados e a troca de todas as lâmpadas por iluminação de LED, mais econômica e sustentável. Também foram substituídos os balcões frigoríficos e o sistema de refrigeração, incluindo o ar condicionado.

Mudanças no layout e nas seções também foram feitas para melhorar a experiência de compra dos clientes. O setor de Bazar, por exemplo, foi modernizado e deslocado para a entrada da loja, com oferta de produtos ampliada, incluindo importados.

"Além de ser nossa primeira unidade 100% reformada, executamos os serviços sem fechar a loja", pontua o diretor de Operações do Prezunic, Matias Stephan.

O atendimento nos caixas também ganhou mais agilidade, agora com uma anfitriã no Acesso Único direcionando os clientes para o próximo caixa livre. Além disso, o Prezunic inova ao implementar um sistema eletrônico de comunicação entre atendentes de caixa e fiscais: quando for solicitado qualquer atendimento, o fiscal receberá um sinalização por meio de um relógio de pulso, que indicará, de imediato, qual atendente requisitou auxílio.

"Entregamos aos nossos clientes uma nova loja, com melhor experiência de compra, comodidade e qualidade no atendimento e na oferta de produtos e serviços", destaca Matias.

A modernização também trouxe mais conforto para os colaboradores do Prezunic. Os banheiros, o vestiário e o refeitório foram totalmente reformados, e a equipe da loja passou a contar com uma sala de treinamentos equipada para a realização de cursos e palestras.